Растущий интерес к корпоративной социальной ответственности

[mdsojolh444]

Благодаря быстрому развитию Интернет-сообщества во всем мире потребители теперь имеют постоянный доступ к огромным объемам информации. Поэтому мы смотрим не только на продукты, функции и цены, но также на «предысторию» продуктов и услуг, такую ​​как истории брендов, корпоративная философия и социальные инициативы. Кроме того, все большее внимание уделяется экологической и социальной ответственности компаний и брендов.

Мы живем в современном обществе с развитым Интернетом и переполненным товарами и информацией, и часто задаемся такими вопросами, как: «Что я могу внести, купив этот товар?», «Достоин ли этот бренд олицетворять мою ценности?» Растет тенденция размышлять о том, что скрывается за пределами продукта.

Психология потребителя в эпоху информационной перегрузки
Сообщается, что в последние годы люди в странах с развитой цифровой база данных gcash инфраструктурой, таких как США, в своей повседневной жизни подвергаются воздействию от 4000 до 10 000 рекламных объявлений в день. Люди все чаще подвергаются воздействию информации, которая им не интересна, также увеличивается число людей, испытывающих стресс от рекламы и одностороннего распространения информации.

ФоррестерСогласно отчету , 65% B2B-компаний говорят, что получают слишком много сообщений от других компаний. Одна из причин, почему эмпатический маркетинг стал настолько важным, заключается в том, что произошли изменения в том, как пользователи получают одностороннюю информацию от компаний.

Расцвет социальных сетей
С распространением различных социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, YouTube и TikTok, двустороннее общение между бизнесом и потребителями стало проще. Компании теперь могут напрямую получать информацию от потребителей через социальные сети, а потребители теперь могут легко узнать о внутренней работе и ценностях компании через социальные сети.

Растущая дистанция между компаниями и клиентами — одна из причин, почему маркетинг, основанный на эмпатии, стал более важным.