这些是一些可以衡量不同行业生产率指数的常用公式。
1. 工作效率
这个公式是最简单的:您只需在投入之间划分产量即可。
如果一家制造公司一周生产 1,000 件产品,则需要 100 个小时的工作时间来生产。那么生产率将为 1,000/100,相当于每小时 10 单位。
2. 按目标计算
该方法侧重于评估与预定义目标相关的绩效。这里清楚地表明特定目标是否已达到、超过或失败。然后,您可以重新评估您的策略并为未来计划正确的尝试。
例如,如果您的目标是将月收入增加 20%,则您的生产力指数将通过以下因素来衡量:
您实现了该目标,收入增加了 20%(生产率为 100%)
您已经克服了这个困难,收入增加了 25%(生产率为 125%)
你还没有实现,收入增加了15%(生产率75%)
3. 360度反馈
在这种方法中,从同事、主管、客户和员工等各种来源收集信息,以综合评估个人或团队的绩效。
您可以通过调查和访谈来收集信息,或者根据预定义的标准对个人或团队进行评分。与其他两种 立陶宛电邮清单 方法不同的是,
360度反馈
它更定性而不是定量,并且可以提供有关个人或团队绩效的更细致的信息。
生产力和效率的计算
生产力通常与效率互换使用,但两者在特定情况下使用时有所不同。
生产率分析生产与投入之间的关系,即每单位投入所产生的生产的数量或质量。因此,该公式将是生产/收入的衡量标准
就效率而言,它评估了为实现预期结果而使用资源的程度。因此,该公式将是(输出/输入)x 100%的度量
尽管这两个指标对组织绩效都很重要,但它们对运营有效性提供了不同的视角。
生产力衡量:实例
以下是衡量不同部门生产力的方法:
制造:跟踪装配线上每小时生产的单位
服务:记录呼叫中心每个座席每天接听的客户电话
零售:计算零售店每位员工的销售收入
技术:衡量每个冲刺周期中交付的新功能
酒店业:衡量酒店每个可用房间的入住率或收入
以下是一些可用于不同团队或工作角色的 KPI:
营销:潜在客户、网站访问量、广告转化
销售额:新客户、产生的收入、转化率
产品和工程:新功能、修补程序、上市时间
客户的成功尝试:NPS 分数、回复数量、客户评论
最后,在衡量生产力时,请确保不要过分重视任何一项因素,无论是个人还是团队,还是数量而不是质量。这不仅仅是数字的问题;您必须考虑质量、背景和其他细微差别。
衡量生产力涉及使用定量和定性指标的结合,设定现实的目标,并培养持续改进的文化。
衡量远程团队的生产力也很重要。