Чтобы понять важность управления изменениями, давайте рассмотрим пример. Приобретение Revlon конкурента Элизабет Арден в 2016 году. Вместо использования существующих ERP-систем (Microsoft Dynamics AX и Oracle Fusion) компания Revlon внедрила новую систему SAP S4/HA с минимальным планированием и плохой ИТ-интеграцией.
Результат? Это привело к перебоям в производстве, потерям продаж на миллионы долларов и судебным искам со стороны акционеров.
Это подчеркивает важность эффективного управления изменениями.
Главное управление изменениями в ClickUp
Читайте также : Важность управления изменениями при реализации проекта
Разработать план действий по управлению изменениями
По данным McKinsey, 70% программ изменений не база данных номеров whatsapp в китае достигают своих целей из-за сопротивления сотрудников и отсутствия поддержки со стороны руководства. Хорошо разработанный план может свести к минимуму сбои, согласовать переход с вашими целями и обеспечить поддержку заинтересованных сторон.
Давайте рассмотрим это подробнее на примере.
Допустим, вы региональный менеджер банка и решили заменить систему онбординга клиентов новой цифровой платформой. Хотя это может показаться простым обновлением технологии, оно требует тщательного выполнения, чтобы обеспечить плавный переход.
Создайте план , который поможет вашей команде пройти через эти изменения , и проведите его успешно.
Определите четкие цели . Сосредоточьтесь на таких целях, как сокращение времени адаптации или улучшение пользовательского опыта.
Оцените готовность : убедитесь, что ваши существующие рабочие процессы, инфраструктура и возможности команды соответствуют новой системе. Выявляйте недостатки и устраняйте их заранее.
Сформулируйте свой план : Отправьте запрос на изменение. Краткое описание объектов, преимуществ, рисков и одобрения заинтересованных сторон.
Планируйте эффективную коммуникацию : держите в курсе всех заинтересованных сторон, от внутренних команд до клиентов.