大多数营销机构都试图同时满足所有客户的需求,这意味着该机构不仅要制定战略,还要实施客户的营销计划。
这会让你的团队很快疲惫不堪,并导致倦怠。
在该计划中,我们将教您如 副总裁媒体电子邮件数据库 何将您的思维方式从“做事代理”转变为“教学代理”。当您的客户承担更多风险并有成功的动力,因为他们正在做工作并且成功掌握在他们手中时,会发生一些有趣的事情:您的客户会自豪地将他们的工作带给您,渴望取悦您。
我们不仅教您如何从这种新的营销代理模式(指导而非实践)中获益,而且还教您如何使您的服务多样化并提供与竞争对手的明显差异化。
我们的计划使您的代理机构能够向您的客户出售三种不同的服务:你需要成为客户生活中少数愿意挑战他们并指出他们错误的人之一。这意味着,‘我不在乎你是否喜欢我。我会告诉你你需要听到的话。’而由此产生的只有爱和更牢固的关系。”
这并不意味着你需要对客户采取强制措施。我们帮助你从关怀的角度给出反馈,正如 Kim Scott 在《彻底坦诚》一书中所解释的那样,这种方式更为有效。
“他们问,你答”协调研讨会。在教练培训的早期阶段,您将学习举办自己的“他们问,你答”研讨会所需的一切知识。这些研讨会将使您的客户的领导者接受该框架,并就实施该框架对其业务的价值达成一致。
他们问,你答高管培训。教导您的客户如何自行实施“他们问,你答”框架。
他们问,你回答。通过补充的一对一培训(如 HubSpot 培训、内容培训等)指导您的客户。
这些额外的服务为您的方法增加了一层,使其更具针对性和效率。这不仅是让您在竞争中脱颖而出的好方法,还意味着您有机会根据客户的需求为他们提供服务。