除了名称之外，您还可以通过赋予机器人符合业务特定需求的相关标语来定制机器人。
有了标语或标语，您的机器人可能会让任何想要互动的人都觉得更亲切。此外，标语可以与您的网站品牌和业务主题相匹配。
这种相关性可能是为什么 69% 的客户更喜欢聊天机器人的一个因素，因为它们可以确保快速给出答案。
4. 机器人头像
为了让机器人看起来和感觉起来自然，决定它是男性还是女性很重要。你需要赋予它个性，这样客户才能轻松地与之产生共鸣。
一旦机器人有了个性，下一步就是通过编写相关脚本来设定语气和言语。之后，你应该选择一个适合机器人个性类型的头像。
好消息是，将会有不同的机器人头像可供选择，并使机器人实现可关联的角色。
机器人头像
您可以从图库中选择一个头像来个性化机器人，因为有多种选项可供选择。
如果图库中提供的选项不能很好地满足您的需求，您还可以上传您选择的任何内容。
5. 渠道
Web 小部件聊天机器人的一大优点是其灵活性，可以完美 沙特阿拉伯 whatsapp 列表 适用于不同的渠道。因此，作为企业，您始终可以选择一个或另一个渠道，并充分利用机器人。
无论您希望它在网络、Facebook 频道还是任何其他通信渠道上活跃，选择权始终都在您手中。
最好的部分是，当您决定将其用于任何特定渠道时，您无需对小部件进行大的更改。对于每个渠道，自定义将或多或少相同。
6. 机器人准确度水平
如今的聊天机器人相当先进。它们可以轻松处理标准查询。事实上，机器人可以从头到尾处理68.9% 的聊天。将它们与客户服务流程结合使用可确保快速像人类一样响应用户。这就是它们成为客户参与关键工具的主要原因。