核心服務包括需要對產業特

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它是使企業有別於其他競爭客戶的核心競爭力。服務支援是實現客戶保留的明智方法，其中是關鍵。定流程進行專業化競爭性產業在外包時。他們是否經常需要其領域的專家來提供人員解決方案，而這需要哪些領域。專業化是必須的全球格局正在發生變化，疫情進一步加速。

這種更快的技術採用是導致這一結果的關鍵驅動因素之一。從入門級技能的 印度 電話 轉變可能會威脅菲律賓的呼叫中心外包。指出，呼叫中心的工作將在未來幾年內消失。花旗銀行全球執行長也表示，語音服務將不復存在。未來三年，菲律賓公司在市場上數十年的發展促使其擴張。他們的服務該國現在是菲律賓的首選之一。



由於疫情及其不可避免的經濟後果而受到打擊，但行業專家認為。從經濟角度來看，對該國的良好預測機構未來的財務實力。在越南、泰國和中國中，菲律賓的產業是推動這一成長的關鍵因素。預計該行業的經濟成長將在今年反彈。這是因為北美和歐盟將進一步最大化外包，這項業務措施是。