第 4 步：询问您是否有任何问题

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在解决了客户的反对意见后，请务必检查他的所有问题是否都已得到解答。这完全是必要的，因为在谈话过程中人们可能会想到别的事情。在让客户完成交易之前，回答所有问题，包括附加问题。

如何实现网站流量和销量的成倍增长？
阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
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我一直关心迈向一个全新水平的问题。这样指标的提升不是2、3倍，而是一般几个数量级。例如，如果我们谈论一个网站，从一千次访问到一万次或从一万次到十万次。

我知道，这样的飞跃始终是五个方面艰苦努力的结果：

站点的技术状况。
搜索引擎优化。
站点语义的集合。
创建有用的内容。
致力于转换。
与此同时，每位经理都需要增加销售额和网站的申请数量。

为了实现这种增长，请从网站下载我们用于增加销售额的分步模板：
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产品报价取决于买家的性别和年龄
大家都知道，女人爱是用耳朵。与他们合作时，找到正确的方法非常重要。你可以用一个抽象的话题开始对话，也可以用一句不引人注目的赞美来开始谈话，例如询问她在哪里买了一条这么漂亮的围巾。如果你想不出礼貌的话，最好不要痛苦地停顿，而是从预先准备好的短语开始。

女人喜欢讲故事，您可以利用这一点 - 只需提出几个正确的问题，您就已经了解她的需求。同时，倾听对话者的意见并积极让她参与对话也非常重要。如果您正在考虑如何正确地向女性代表提供产品，请根据她在谈话中收到的要求来进行。使用更多的形容词和比较，并记住：如果一位女士来到商店购买一件新外套，这并不意味着她只会穿着它离开那里；同时，一位女士可以购买手提包、衬衫；还有其他的东西。

对女性代表表现出更多的耐心，你就能卖出比她最初想要的更多的东西。

对于男人，你需要做相反的事情——多行动，少言语。向客户提出的问题应该清楚、切题。大多数情况下，男人去商店时清楚地知道自己想买什么。这将允许您使用一系列问题来找出消费者的目标并促使他进行交易。

在这种情况下，经验丰富的卖家会谈论优点，转而使用数字语言并比较两种类似的产品，演示应该是结构化的，所有元素都应该是合乎逻辑的。男性买家只有在看到销售产品的人非常了解产品时才会信任。

男性买家

与儿童一起工作的话题尤其值得注意。从4-5岁开始，孩子就已经准备好直接交流。您可以与他们讨论他们对产品的期望。你也可能对父母的意见感兴趣，但是第三人称。卖家与宝贝交流时，可以以个人名义称呼他。


孩子是一个相当容易的目标，但你不应该利用这一点向他提供昂贵的物品；父母可能会对此做出不良反应。如果我们谈论的是卖玩具，那么让小买家尝试一下也未尝不可。