脚本片段：聊天机器人谈论网站管理员的奖金
脚本片段：聊天机器人谈论网站管理员的奖金
训练聊天机器人的结果
联通在定制的 CRM 系统中跟踪请求及其来源。为了评估聊天机器人的有效性，客户将 2022 年 4 月和 5 月的数据与没有使用聊天机器人的同一时期的数据进行了比较。因此联通发现：
1580 名用户与教育聊天机器人进行了互动；
通过推荐链接转换至第一个应用程序的新用户数增加了 33%。
聊天机器人讲述新优惠和福利
联通还推出了带有金融公司新优惠的机器人。这吸引了网站管速告知当前的促销活动。
聊天机器人提供合作银行联通的优惠
聊天机器人提供合作银行联通的优惠
联通还利用聊天机器人传达其他重要信息。比如关于自由职业站长的福利。
为自雇人士提供福利的聊天机器人
为自雇人士提供福利的聊天机器人
想法：在网站管理员展示中实现胡萝卜任务
借助 Unicom 工具，网站管理员可以创建自己的优惠展示。展示页面是一个单独的页面，网站管理员可以在其中同时放置来自金融机构的多个优惠。
人们通过直接链接进入展示页面，选择合适的优惠，然后点击进入银行网站。
为了帮助网站管理员更好地将流量转化为潜在客户和应用程序，联通建议他们使用我们的服务。例如，启动聊天机器人和 弹出窗口。
我们对 Carrot quest 给我们带来的结果感到非常满意。这就是为什么我们有了在网站管理员展示上实施该服务的想法，以便他们可以赚更多的钱并最终增加我们公司的收入。
目前我们正在联通用户中积极推广Carrot quest。例如，我们为网站管理员提供使用特殊促销代码获得 Carrot quest 一个月订阅费用 50% 的现金返还。
我们假设，通过购买资费并在店面安装 Carrot quest，网站管 美国家具制造商电子邮件列表 理员将增加引荐链接点击量的转化率。我们现在正在收集数据来验证我们的假设。
亚历山大·布尔汉斯基
亚历山大·布尔汉斯基
CRM 领先联通
Unicom 团队还使用哪些其他 Carrot 任务工具？
除了聊天机器人之外，联通团队还推出了其他 Carrot 任务工具。在他们的帮助下，公司：
向网站管理员告知新优惠；
继续入职；
激励网站管理员更快地在网站上发布优惠；
让“沉睡”的用户重新回到产品中。
在网站管理员的个人帐户中聊天
Unicom 产品需要一定的技能；在工作的任何阶段，人们都可能会有疑问。与客户及时沟通可以让更多用户使用该产品。为此，联通已将Carrot quest在线聊天整合到其客户支持系统中。有关在线聊天的详细指南请参阅单独的文章。