变得更加以客户为中心

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成本效益：它比调查和焦点小组等传统方法更实惠，根据研究项目的规模和复杂性，传统方法可能花费数千美元。
快速：传统的市场研究需要时间，而社交媒体可以实时更新，以便您可以随时获得立竿见影的结果。
全面：到 2023 年，社交媒体用户将超过 47.6 亿，收集大量多样化的社交聆听数据来分析对话并提取有关您的品牌和整个行业的更准确的见解。
Sprout 使您能够同时研究不同的社交平台，并在一个集中平台中分析信息，为整个组织的数据驱动营销策略提供信息。

Sprout Listening 平台的屏幕截图，其中包含竞争对手视图的示例
使用社交媒体进行市场研究的好处
根据《2023 年社交媒体状况报告》中的哈里斯民意调查数据，90% 的企业领导者认为，公司的成功将取决于如何有效地利用社交媒体数据和见解来制定业务战略。

社交媒体市场研究是一种工具，使您能够利用数据来 白俄罗斯 WhatsApp 列表 改变您业务的各个部分，包括：

我们的报告还显示，91% 的企业领导者表示社交洞察力有助于更好地了解客户。社交媒体营销研究为您的消费者群提供的细致洞察可帮助您制定以客户为中心的策略，从而建立更牢固的关系、提高保留率并提高增长率。

管理品牌声誉
社交媒体研究为您提供数据驱动的洞察，了解目标受众如何看待您的品牌。这就是为什么 94% 的企业领导者会利用社交媒体洞察来建立和管理品牌声誉。

保持领先于竞争对手
92% 的企业领导者表示社交媒体洞察有助于提高其品牌的竞争地位。社交数据可以深入了解竞争对手的洞察，例如人们对竞争品牌的喜爱程度以及客户对这些品牌的反应如何。所有这些都指导您如何使自己与众不同。

预测未来趋势并填补市场空白
89% 的企业领导者表示，通过社交聆听进行的市场研究可以帮助您了解消费者下一步的去向，他们表示社交洞察力影响他们预测未来趋势的方式。社交媒体市场研究使您能够全面了解市场，以便您可以识别新兴趋势并规划长期和短期增长活动。因此，使您能够利用市场差距机会并集中扩大您的市场份额。