描述工作结构和人员需求的情境领导风格模型相辅相成,强调经验和知识对于成功完成任务的重要性。虽然这些理论都没有得到明确的证实,但它们都承认外部因素会影响管理。
7-S理论
20世纪80年代,最具影响力的管理理念之一是麦肯锡咨询顾问开发的7-S理论。这一理论的创始人中的关键人物包括著名著作《追求卓越》的作者托马斯·彼得斯和罗伯特·沃特曼,以及畅销书《日本管理艺术:美国经理人手册》的作者理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿托斯。
管理专家发现,创建一个有效的组织 乌克兰手机数据库 需要改变七个相互关联的组成部分,其中一个组成部分的改变会导致其他组成部分的改变。这一概念的名称“7-S”来自于所有以字母“S”开头的部件的英文名称。
7-S理论
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该组织包括几个重要元素:
结构——部门划分、权力和从属关系的层级;
系统——日常流程和程序;
战略——实现目标的行动计划和方向;
人员——具有不同特征的员工群体;
组织文化和管理风格;
技能——组织中关键人物所具备的资格;
塑造活动意义和内容的共同价值观。
有能力领导一个组织的管理者拥有与文化和价值观相关的关键能力。只有在这样的结构下,七大体系才能有效运转,保证公司正常运转和发展。
菲德勒模型
在菲德勒领导力模型的背景下,确定了影响管理行为的三个关键因素,对该理论的发展产生了重大影响。这些因素包括:
经理和团队之间的关系。领导者的个人品质决定了对群体成员的忠诚度、信任度和吸引力;
熟悉且清晰地设定任务及其结构以避免不确定性;
经理的权利和义务范围,提供使用奖励或惩罚的机会和其他权力。
菲德勒认为,每种情况的领导风格都是独一无二的,但领导者的整体风格保持不变。
对所有项目进行评分后即可确定领导者的风格。得分高且以积极态度描述下属的领导者具有注重人际关系的风格。得分较低的人则采用任务导向型风格。根据菲德勒的说法,领导风格保持稳定,几乎不会因情况而改变,因为它反映了一个人的基本动机:人际关系的动机和任务完成的动机。
在该模型中,领导者的控制或有利条件非常重要。这取决于领导者管理局势和影响周围人的难易程度。高度的控制表明领导者的行动将导致预期的结果,因为他或她能够管理事件的发展。控制水平低可能导致结果与经理的计划不符。