预算是 CRM 选择过程中的一个关键因素。平衡成本与 CRM 的功能和优势至关重要。
据 Nucleus Research 调查显示， 在 CRM 上 每花费 1 美元可获得 8.71 美元的投资回报率。这表明将 CRM 视为一项长期投资而不仅仅是一项费用非常重要。
评估总体拥有成本，包括设置、培训和持续维护。投资高质量的 CRM，从长远来看可以给您带来显著的利益。
5. 长期愿景
最好的 CRM 解决方案应该与您公司的长期目标保持一致。考虑如何随着业务的增长扩展系统，以及它是否能够适应您不断变化的需求。
寻找提供可定制功能和集成的CRM来支持您未来的扩展。例如，如果您计划拓展国际业务，请选择多语言 CRM。
6. 现有软件
48% 的营销人员认为将 CRM 解决方案集成到现有软件中是解决 CRM 最大挑战的最佳方案 。因此，在 韩国电报号码 选择 CRM 时，请考虑您现有的应用程序和流程——寻找可以与您当前工具无缝集成的软件，以避免数据孤岛并简化工作流程。
集成良好的 CRM 可以节省时间、减少错误并提供更完整的客户数据视图。例如，将您的 CRM 与电子邮件营销工具相结合可以帮助您根据客户行为个性化营销活动。
探索不同类型的 CRM 系统
现在，让我们更详细地探讨 CRM 选项。
本地 CRM 与云 CRM
传统上，企业选择内部部署 CRM 系统，这意味着在其服务器上安装软件解决方案。虽然这提供了高度的控制，但也带来了巨大的初始成本、持续的维护和可访问性限制。
近年来，基于云的 CRM 或 SaaS CRM （CRM 软件即服务）因其易于使用和访问性而受到现代企业的欢迎。这些 CRM 系统托管在提供商的服务器上并通过互联网访问。由于需要支付订阅费，它们提供了灵活性、可扩展性和较低的初始成本。
根据 Gartner 的“ 软件市场洞察：CRM”报告 ，70% 到 80% 的企业正在投资基于云的 CRM。