苏珊·恩斯 潜在客户开发、销售
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销售人员应如何寻求推荐？如果更多的销售代表及其经理知道这个问题的答案（研究表明他们不知道），他们的销售业绩将大幅提高！
销售行业中的许多人认为推荐是最有价值和最有效的潜在客户来源。毕竟，当一个满意的客户告诉另一个客户他们应该从你这里购买产品时，推荐就是最好的方式。想想看，这不就是社交媒体分享的意义所在吗？
鉴于这些方法的有效性，我惊讶地发现，根据销售策略师兼畅销书作家Marc Wayshak发布的一项调查结果，很少有销售人员真正要求推荐。在 Marc 调查的 400 名销售人员中，60% 的受访者表示每月要求的推荐不到一次，40% 的受访者表示他们很少要求推荐。要了解 Mark 调查中更多令人震惊的销售统计数据，请查看每个销售代表和经理都应该知道的 5 个销售统计数据。
虽然我不能肯定为什么大多数销售人员不要求推荐，但我认为这是 巴哈马电话号码数据 因为很少有人接受过有关何时、如何或如何正确进行推荐的培训。持续获得推荐的关键是将要求推荐作为销售流程中的标准步骤。换句话说，当您完成一笔销售时，一定要确保给自己机会开始另一笔销售。
将寻求推荐作为销售流程的一部分
如何寻求推荐-B2B 销售联系的销售技巧
正如我在《销售成功行动计划》一书中详细讨论的那样，在交付产品或服务后 30 天内与客户进行售后跟进电话会议。会议的主要目的是确保客户对您和您的公司感到满意，并且他正在实现您所说的如果他从您这里购买产品将实现的解决方案的好处。
首先问：“客户先生，我们完成解决方案已经一个月了。您觉得我们完成了我们设定的目标吗？您对我们的产品和服务满意吗？”
如果客户有问题，不要躲避，只需立即解决。事实上，研究表明，如果您快速有效地解决问题，从长远来看，客户会比问题从未发生过时更忠诚于您。
您如何寻求推荐？
但更有可能的是，客户会告诉你他很满意以及原因。只有这样，你才应该要求推荐。
根据我的经验，这是教导销售人员如何寻求推荐的关键短语。
“客户先生，我很高兴您对我们产品带来的好处感到满意。您能说出与您有业务往来的其他 5 家合作伙伴或公司，他们也可能从类似的解决方案中受益吗？我应该联系谁？我可以告诉他们我是您推荐的吗？”
请注意，请求的联系人数量是固定的。如果你请求一些，你将得不到任何联系人；请求 3 个，你将得到 1 个；请求 5 个，你将得到 3 个。有时，即使你的客户非常愿意推荐你，也不会立即想到任何人。“没问题，客户先生。我突然要求你这样做，你可能需要考虑一下。这里有一个表格，当你想到联系人时，你可以记下它们。我下周会再来找你拿。”
销售人员应如何寻求推荐的底线
与新客户进行售后跟进电话只是完整的潜在客户推荐计划的一个方面。有关如何将满意的客户转变为持续的推荐资源的更多详细信息，请从B2B Sales Connections 免费下载中心下载我们的免费白皮书《30 天内构建强大潜在客户推荐计划的 6 个步骤》。
无论您何时收到推荐，事后让客户知道您与推荐人联系的结果非常重要。“客户先生，我只想给您打个电话，感谢您向 Fred Smith 推荐。我今天联系了他，我们将在下周见面讨论我如何提供帮助。”客户非常感激这种类型的电话，以至于您通常会在挂断电话之前收到另一个推荐！
请记住，长期的业务关系比一次性交易更有利可图。
目标更高！
Susan A. Enns， B2B 销售教练 和作家，
在此与 Susan 安排免费的销售指导策略会议。
您对销售有疑问吗？您并不孤单。大多数销售人员都有类似的问题，想知道如何才能卖出更多产品。要获得正确答案，请阅读我的书《向销售教练提问——销售人员最常问的问题的实用答案》。
无论是加速您的 LinkedIn 网络、创建电子邮件滴灌营销活动、编写您的介绍电话脚本，还是以上内容的组合，合适的 B2B 销售教练都可以帮助您制定最有效的潜在客户生成计划，以帮助您发展业务。