与你试图说服的人建立联系是极其重要的

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sumaiyakhatun26
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与你试图说服的人建立联系是极其重要的

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马尔科姆·格拉德威尔 (Malcolm Gladwell)在他的《引爆点》一书中描述了一位魅力十足的推销员汤姆·高 (Tom Gau),他是精通通过人际关系进行说服艺术的完美典范:

当时,当我和 Tom Gau 在他的办公室里面对面坐着时,我们几乎立刻就进入了身体和对话的和谐状态。我们在跳舞。甚至在他试图用言语说服我之前,他就已经用他的动作和言语与我建立了联系……我感觉我正在与他同步。“熟练的音乐家知道这一点,好的演讲者也是如此,”Joe Capella 说……承认这一点很奇怪,因为我不想被卷入其中。我对此保持警惕。

人类更容易对情感诉求做出反应,这一点可以追溯到希腊哲学家亚里士多德时代。亚里士多德在他的时代具有很大的影响力,他创造了三种说服模式,也称为精神、情感和逻辑。亚里士多德意识到,人们最容易被情感、逻辑论证和可信诉求 波兰电报数据 的结合所说服。在大多数情况下,他发现当使用高水平的情感诉求(情感)时,人们更容易被说服。企业主和企业家可以效仿 Gau 的例子,将他们的语调、魅力和身体暗示与他们正在交谈的人相匹配。这会建立一种情感联系,让对方觉得你比实际更像你,从而建立起信任的纽带。

一个小而有效的技巧是将倾听和联系结合起来,并使用与对方相同的语言。例如,当你试图说服的人使用“听”这样的动词时,比如“我听到了”,尽量在谈话中模仿这种语言,而不是使用其他动词,比如“我明白你的意思”。

3. 赞美
掌握说服艺术的最后一步是给予足够的赞美。当你简单地否定别人和他们的想法时,他们会开始觉得自己不重要,被推到一边,然后倾向于专注于抚慰受伤的自尊,而不是关注你所说的话。通过赞美对方你喜欢他们或他们的想法,你自然而然地让自己在他们眼中变得讨人喜欢。研究表明,讨人喜欢意味着你更有可能被倾听,而对方也更有可能受到你的影响。这源于亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论,这是一个金字塔,显示了在说服人们做某些事情之前必须满足的需求。人们必须满足每个层次才能进入下一个层次,最高层次是个人成就。所以当你赞美一个人时,他们会觉得自己开始实现个人成就目标,通过更喜欢你,他们会开始认为你能帮助他们发挥出最大的潜力。但要小心——不要诉诸空洞的赞美,因为这只会破坏你的努力。

最终的诀窍是记住,无论你试图说服的人也是人——这是许多人都忘记的。站在你试图说服的人的角度,想想他们会如何对某些话语、行为或其他社交暗示做出反应。事实、数据和其他量化信息很重要。但不要低估社交和情感联系的重要性。这些联系——以及你建立这些联系的能力——可能意味着成功与失败的区别。
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