网络资源的完整分析分为几个阶段。
初级水平。收集访问次数、浏览深度、网站停留时间、跳出率、广告活动转换、滚动图、点击次数等基本统计数据。
商业分析。在计算和研究目标行动、呼叫、销售、平均支票之后,它给出了站点的利润是多少以及如何增加利润的问题的答案。
基于 CLV(客户生命周期价值)的分析。帮助确定客户的价值(基于从互动中获得的利润)和常规消费者,并制定留住他们的策略,创建受众的详细画像并确定将用户带到网站的渠道。借助这样的分析,可以更容易地了解购买决策的行为机制和因素(影响因素:免费送货的承诺、个性化建议的部分等)。利用获得的数据,可以预测利润、重新分配预算并规划有效的广告活动。
网络分析的基本方法
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质量分析不能独立存在。它与其他 立陶宛 数字数据 系统紧密互动:广告、会计(1C)、CRM、呼叫跟踪。只有从所有列出的系统收集数据才能进行全面深入的业务分析。
网站分析的主要方法包括:
网站流量分析(从质量、独立用户数量、用户活动等方面评估流量,确定流量激增和下降的原因);
目标受众分析(利用用户的人口统计和地理信息,研究他们的兴趣、他们使用的设备和操作系统);
可用性分析(检查点击和滚动图、浏览量最大的页面、网站上的用户路线);
技术缺陷分析(寻找转换过程中的错误、加载速度慢的原因、识别重复页面等)。
流量来源分析(寻找吸引访客访问网站的最有效渠道,研究关键词、用户打开的页面,评估广告活动预算分配的合理性);
电子商务分析(交易量、最受欢迎的产品、网站行为、潜在客户、电话、平均支票、销售周期、收入的研究);
竞争对手分析(研究为竞争对手公司的网络资源带来流量的搜索短语、流量来源、评估其数量、进行基准测试(与竞争对手的热门产品和全球趋势进行比较))。
网络分析方案分为多个阶段:
已定义该站点的目标和目的;
设定了KPI;
正在收集信息;
对获得的数据进行分析;
提出建议:需要改变什么。
网络分析方案
接下来,进行修改并举行回顾。找出答案很重要:
哪些假设和建议得到了证实并产生了结果;
哪些结论被证明是错误的且没有达到预期;
未来应该考虑什么。