下载用于计算 KPI 和提高营销指标的免费工具

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Maksudasm
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下载用于计算 KPI 和提高营销指标的免费工具

Post by Maksudasm »

在过去的 7 年里,我们进行了超过 23,000 次全面的网站审计,我了解到,作为领导者,我们所有领导者都需要为我们的营销和销售提供清晰、可行的算法。

今天,我们将与您分享我们为客户开发的 6 份最有价值的文件。

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销售外包的类型
根据客户向承包商设定的任务范围,我们可以区分出以下类型的外包:

职能型——招募专家来执行特定职能。

资源——第三方员工必须补充客户群并优化资源基础。

运营——外包商负责监控某些方面:产品销售、互联网门户开发、规划等。

销售外包的类型

资料来源:shutterstock.com

外包的另一种分类如下:

转移部分销售流程

产品销售的广泛过程需要许多员工的参与,如果你把所有职能完全委托给第三方机构,那么你就可以亲手在业务面前筑起新的障碍。最佳解决方案是将一些劳动密集型流程的组成部分外包。这使我们能够保持总体控制,但大大减轻了全职专家的工作量,他们的资历和技能可以比执行常规操作得到更有效的利用。

因此,相关员工可以负责初始阶段,在此期间积累和系统化一般信息(呼叫、补充数据库、初步谈判等)。

让第三方专家与目标客户合作

了解销售的具体情况(地理、社会特征、文化)对于销售效率至关重要,这使外包商能够取得高成果。

例子

该公司总部位于俄罗斯,从事美容和保健领域产品的生产和销售。业务正在发展并扩大范围——现在是时候在哈萨克斯坦开设分公司了(已经选择南部地区)。从12个月的工作结果来看,发现产品销售水平较低,而租赁和维护办公室以及员工工资的成本几乎无法覆盖成本。

业主决定将销售流程外包给在该地区工作多年且熟悉该地区销售特点的公司,以提高效率。

制定销售政策的专家考虑了烹饪传统(以油腻食物为主)和气候特征(强烈的阳光会使皮肤干燥),并选择了改善肝功能的产品和对抗色素沉着的化妆品作为吸引客流的产品。品酒会和大师班成为辅助方法。

在接下来的六个月里,销量增长了好几倍。此外,顾客在评估了产品的质量后,开始更积极地购买其他产品。

特定产品的销售转移

产品种类繁多,部分类型产品的销售可以外包。

最常见的是这些产品:

客户对其必要性毫无疑问;

需求稳定;

不具备特定特征。

第三方专家受托销售非特定商品;管理人员不需要特殊知识即可完成高质量的工作。
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