八年前的今天，我开始在 Quantico Trends 担任社交媒体分析师。我深深地记得那间红墙和科技屏幕的办公室，以及当时团队的六名成员。这是我第一次涉足数字监控，也是我第一次在办公室工作，奇怪的是，我感觉不像办公室。
每天去办公室就像去拜访朋友一样，坐在一起工作，讲着轶事，听着笑话，大声唱着流行歌曲。一切都感觉非常熟悉。
该团队比以往任何时候都更加积极主动，更加忠诚，但业务需要快速增长。因此，经过几周的准备和努力，Quantico 于 2014 年 8 月从 700 家初创公司中被选中，在 Wayra 学院进行加速。
我们有一个很好的机会来加强团队成员的技能，促进我们平台的创新发展并实现预期的内部化。今天我可以说，由于我们对服务的信念和热情，我们抓住了这个机会。
我们离开了第一个办公室，搬到了阿雷基帕大道上的 Wayra。 2014 年底，我们的第一批客户已 墨西哥电话号码生成器 经信任我们，我们的社交媒体分析师团队开始壮大。分析师负责处理该工具捕获的数据，并将其转换为有价值的信息以供决策。
2015年，我们给自己设定了进入秘鲁所有关键行业的挑战，并开始探索国际市场的第一个机会。截至当年年底，我们通过社交媒体倾听帮助 30 多家公司加强了沟通策略。
增长是不可否认的，我们继续努力，全心全意地投入到与客户的每一次互动中。我们是一个多学科团队，我们什么都做一点：我们都是销售人员、配置人员、生成报告的分析师和客户服务主管。尽管这种多样性使我们所有人都能够满足客户的任何要求，但我们也明白，我们需要为每个团队成员提供空间和时间来专注于他们的核心活动。
因此，在 2016 年，我们决定将团队分开，让他们专门从事关键任务。这就是客户体验和运营领域的分析、入职和客户服务团队的诞生方式；这些团队由才华横溢、敬业的人组成，他们渴望学习并适应新的需求。