按客户群进行分析

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Maksudasm
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按客户群进行分析

Post by Maksudasm »

大多数公司都与来自多个领域的客户合作。因此,在第一步分析之后,应该确定每个客户群对整体结果的贡献。接下来,我们需要考虑该细分市场中个体客户的贡献。

一家公司所涉及的细分市场通常并不多——一般为 2-4 个,因此这一阶段的分析不会造成任何困难。首先,计算每个分部的收入份额,然后计算销售边际利润的百分比。根据现阶段的情况,我们已经可以得出第一个结论。

按客户群进行分析

资料来源:Vladimir Ovchinnkov / shutterstock.com

按个别销售标准进行细分分析
首先设定类别范围:

一个 0% 80%
在 80% 95%
和 95% 100%
在 Excel 中,您应该为每 白俄罗斯 号码数据 个销售指标创建一个单独的表格。

我们来看一个根据收入指标进行登记和计算的例子。方案如下:

我们将数据输入到表中。

我们按销售指标列(在我们的示例中,按收入)进行降序排序。

我们将总销售额(收入)加起来。

添加“份额”列,并在单元格中输入公式来计算每个客户在总收入中的份额:(按客户划分的收入)/(总收入)* 100%。

我们添加“累计总数”列——在这里我们按客户份额计算累计总数。例如,客户 15 的收入份额为 27.65%,客户 11 为 25.45%,客户 12 为 7.06%。这三股的累计总额将是:客户 15(27.65%)+客户 11(25.45%)+客户 12(7.06%)= 60.16%。

现在我们定义 ABC 类别的边界。我们在累计总数列中找到值最接近 80% 的行。这一行的客户是 A 类中的最后一位客户。接下来,我们寻找接近 95% 的累计总值 - 这就是我们设置 B 类下限的方式。下面几行的所有客户都会自动归入 C 类。现在我们可以添加颜色指示进行分组:绿色表示 A,黄色表示 B,红色表示 C。

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阿列克谢·博亚尔金
德米特里·斯维斯图诺夫
搜索引擎优化和开发主管
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我知道,这些飞跃的实现,离不开五个方面的艰苦努力:

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搜索引擎优化。
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创建有用的内容。
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与此同时,每个经理都需要增加当前的销售额和网站的应用程序数量。
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