钱包份额 (SOW)该指标显示客户从您的公司订购商品的金额占同类产品总支出的百分比(以百分比表示)。计算公式:SOW =(您产品上的花费金额/同类别产品上的花费金额)* 100%。确定钱包份额需要专业研究和焦点小组。
客户保留率(CRR)该指标显示在一定时期内有多 摩洛哥 whatsapp 号码列表 少客户端(以%计)保持活跃。要计算它,请使用以下公式:CRR=[(期末客户数-期中新增客户数)/期中客户数]*100%。为了确定价值,我们使用群组分析以及来自 CRM 系统的客户群信息。
MQL、SQL、PQL这的资格,即有助于评估潜在买家是否准备订购产品或服务。MQL、SQL、PQL 用于潜在客户评分。让我们更详细地考虑它们:MQL(营销线索)是营销部门通过各种宣传材料、电子邮件简报订阅收集的线索。
这包括在促销活动期间完成调查的潜在客户。SQL(销售就绪线索)是经理们要处理的线索。添加到此类群组中的潜在买家几乎已准备好购买,例如,他们已将产品放入“购物车”。剩下的就是促使他们下单。PQL(产品合格线索)是之前使用过公司产品并达到某些触发条件(可增加其转化机会)的潜在购买者或客户。
例如,订购产品试用版的人。在哪里可以找到数据?它们可以在目标报告以及 Google Analytics 和 Yandex Metrica 中的转化中看到。现在您知道了上下文广告有效性的指标。我们建议您全面评估它们,考虑到公司的工作方向,并争取最好的结果。