QALO 團隊首先進行了大量受眾研究，重點是生活方式適合佩戴矽膠戒指的人。。
他們的第一次合作是在遇到一位女士後開始的，她經營著一個名為“消防員妻子”的博客，這是一個由定期聚會的消防員妻子組成的社區。
由於他們與她建立的信任，這位意見領袖在她的部落格上推薦了 QALO，為她的網站帶來了推薦流量。這種基於與社群建立真誠關係和參與對話的方法是 QALO 最初成功的關鍵。
重點：找到利基社群、建立信任並加入對話。
創造真正增加價值的行銷內容
一旦您與受眾建立聯繫並了解他們的需求，您就可以開始創建行銷內容了。該內容可以採用多種形式：電子郵件、社群媒體貼文、YouTube 影片、部落格等。這些是您的潛在客戶將在網路上看到並與之互動的內容。
想想你正在提供的價值。 Ben Zettler 建議反思每個內容如何為觀眾帶來積極的東西，無論是娛樂、有用的信息，還是只是讓他們微笑的時刻。
「什麼會引發對話？」本問。 “產生對話的內容是演算法優先考慮的內容，向更多人展示你的訊息。”
儘管看起來很簡單，但改變您構思和創建內容的方式可以使其隨著時間的推移變得更加相關和有吸引力。
例如，位於舊金山的水彩店Case for Making創意地使用 Instagram 與其社群互動。他們發布新產品公告，展示最新創作，並向觀眾介紹他們流行的水彩課程。
在 Case for Making 發布的 Instagram 帖子中，一個人在中性背景下拿著一幅水彩畫。
他們最近在 Instagram 上推出了一個現場午餐俱樂部，在那 比利時企業電子郵件列表 裡他們進行演示、分享幕後流程，或者只是在畫新東西時聊天。此類內容不僅能吸引受眾，還能與他們建立真實的關係。
兩位女性在 Case for Making 直播的研討會上創作水彩畫。
腦力激盪：您喜歡在網路上看到什麼類型的內容？你與什麼互動？什麼引起了你的注意？您與朋友分享什麼？什麼類型的內容對您的目標受眾有意義？
5. 提高保留率
與獲取新客戶相比，留住客戶的成本更低，也更容易。無論是透過社群策略還是口碑傳播，建立長期信任是任何行銷策略的關鍵部分，這樣才能讓客戶一次又一次地回歸。
創建有吸引力的電子郵件行銷活動
在設計複雜的行銷活動和撰寫令人難以抗拒的主題行之前，您需要建立您的電子郵件清單。 Ben Zettler 建議為人們加入您的郵件清單提供激勵措施。
這可以包括折扣、免費送貨、買一送一促銷、搶先銷售、獨家產品，甚至購買時贈送免費禮物。
一旦您掌握了他們的詳細資訊並且在他們進行了第一次購買後，本建議您設定一系列電子郵件。
這是您提供未來購買優惠券代碼、尋求回饋和評論以及鼓勵用戶生成內容 (UGC) 的機會。
例如， Atlas Pet Company會在購買商品交付幾天後發送電子郵件。如果顧客留下評論並上傳寵物佩戴新產品（例如安全帶、項圈或皮帶）的照片，他們會在下一個訂單中提供 10 美元的折扣。
Atlas Pet Co. 請求客戶評論和照片的電子郵件的螢幕截圖
Bossy Cosmetics採用類似的方法，為您的下一個訂單提供免費送貨代碼。此外，他們還會發送後續電子郵件，邀請客戶在社群媒體上分享其產品的照片。
這些用戶生成的內容不僅可以建立對品牌的信任，還可以展示產品在真實情況下的樣子，這對於吸引新客戶非常有用。
來自 Bossy Cosmetics 的電子郵件，請使用者產生內容。
如果您銷售的產品可能只會被購買一次，例如高端皮革手提包或空氣清淨器，那麼您的售後電子郵件行銷活動應該適應這一現實。
Ben Zettler 建議您不要專注於提供折扣或額外優惠，而是專注於提供有關他們已購買的產品的有用資訊。
他還建議隨著時間的推移保持內容的持續流動。這些電子郵件的目標是將您自己定位為值得信賴的資訊來源，鼓勵客戶返回您的網站以獲取有關您產品的更多詳細資訊和建議。
例如，對於皮革錢包，您可以發送有關如何保養牠以延長其使用壽命的提示。對於空氣清淨器，您可以分享有關空氣污染物、造成這些污染物的原因以及如何減輕這些污染物的教育資訊。
繼續閱讀： 如何行銷產品：10 種最有效的方法
創建吸引客戶的忠誠度計劃
在聖地牙哥附近的一個沿海小鎮，當地一家雜貨店擁有一群忠實的顧客，這在很大程度上要歸功於其著名的勃根地第三小費。這種肉已成為玉米餅和三明治的最愛，而其預製食品部分甚至可以與最好的全食超市相媲美。
該公司推出了一項忠誠度計劃，回頭客在每次購買時掃描忠誠卡即可獲得現金獎勵。
程式的工作原理如下：
每月花費 1 至 300 美元，即可賺取總購買額的 1%。
每月花費 301 至 500 美元，即可賺取總購買額的 2%。
每月消費超過 501 美元，即可賺取總購買額的 3%。
只要金額大於 10 美元，獎勵支票每年發送兩次。這種激勵措施與您獨特的高品質產品相結合，可確保客戶一次又一次地回歸。
同樣，永續服裝品牌Girlfriend Collective採用忠誠度計畫來獎勵其最佳客戶。他們的方法是基於客戶終身價值：客戶總支出越多，獲得的好處就越多。這些好處包括免費送貨、提前獲得獨家版本和免費退貨，從而創造了培養忠誠度的良性循環。