面对数字革命和工业4.0的到来,数据已成为新的石油。毕竟,有了正确的信息,就可以追踪消费者的行为概况并指导日益有效的营销策略。
在这种情况下,《通用数据保护法》(LGPD)是一项发布的标准,旨在保护数据主体免受可能的滥用,并确保他们的信息不再以不加区别和有害的方式使用。
因此,如果您想让您的虚拟商务适应新规定,请继续这里并了解 LGPD 与电子商务之间的关系!
什么是LGPD?
第 13709/18 号法律,也称为一般数据 澳大利亚电话号码数据 护法 – LGPD,是基于 GDPR – 一般数据保护条例(欧洲数据隐私法规)的法律条款。
在巴西,该标准规定自然人或法人在数字和物理环境中处理个人数据,目的是保护基本权利、隐私和自由。
它是怎么发生的?
随着大数据和工业 4.0等新技术的出现,越来越多的公司正在收集和处理数据来指导其运营。在考虑购买东西之前,您很可能已经在众多数字平台上提供了您的电子邮件和公积金。
但是,您有没有想过如何处理这些信息?事实证明,所有这些数据以及研究信息和感兴趣的产品都被映射和编译,以改善您的消费者体验,同时也获得优势。
在这种情况下,信息的滥用、诈骗数量的增加、数据库的销售和盗窃开始对数据持有者造成严重损害。
为了打击这些滥用行为,有必要制定立法来保护这些人并限制公司的行为。从此,基于欧洲GDPR,LGPD诞生了。
适应电商LGPD有多重要?
根据艺术。 LGPD 第 3 条规定,该立法必须适用于自然人或法人根据公法或私法进行的任何处理操作。因此,所有处理个人数据的公司都需要遵守法律。
这本身就表明了 LGPD 对电子商务的重要性。然而,尽管法律对不遵守规定的人规定了罚款和处罚,但还涉及其他因素。
其中之一是连锁反应。由于适应该标准是一项义务,并且规定了监控义务,因此越来越多的供应商和合作伙伴将要求您遵守。
同样,消费者总是很细心,不遵守立法可能会降低他们在市场上的信誉。毕竟,涉及数据泄露的丑闻可能会极大地损害消费者对您公司的信任。
电商LGPD有哪些需要注意的地方?
让电子商务适应LGPD是一项需要注意几个细节的工作。除了建立明确的隐私和安全政策之外,还需要确保获得客户的知情和明确同意。
此外,使用反欺诈安全系统、保持防病毒软件处于最新状态以及持续监控是应用所有可能的资源来确保信息保护的方法。
平台还必须有专属的通讯渠道,以便持有者能够获取有关其数据的信息。同样,必须突出显示负责这项工作的人员的姓名。
对虚拟商店有何影响?
尽管适应过程一开始可能看起来很费力,但它肯定对每个参与者都有好处。
客户将确信他们押注于一家重视其安全并对注册和提供数据充满信心的公司。对于公司来说,使用更安全的系统将有助于避免造成严重财务和无形损失的诈骗和欺诈。
如何适应LGPD?
正确遵守法律的最佳方法是聘请专业公司。训练有素的专业人员将识别问题点并指出保护您的电子商务的最佳解决方案。
然而,一个好的开始是完整阅读法律并考虑您是否满足其要求。以下是主要步骤:
研究法律;
实施治理、风险、合规性和安全计划;
地图数据采集;
验证系统;
制定良好的策略。
不适应LGPD会有什么后果?
《通用数据保护法》对任何违反其规定的人规定了一系列处罚措施。根据艺术。根据该立法第 52 条,对违规行为负责的代理人将受到 ANPD(国家数据保护局)适用的以下行政处罚:
警告,表明采取纠正措施的最后期限;
简单罚款,最高可达巴西私人法人实体、集团或企业集团上一年收入(不含税)的 2%,每次违规行为总额不超过 5,000 万雷亚尔;
按日罚款,以第二项规定的总限额为限;
违规行为发生后经过适当调查和确认后予以公布;
封锁侵权行为所涉及的个人数据,直至其正规化;
删除与侵权行为相关的个人数据;
部分暂停侵权所涉及的数据库的运行,最长期限为 6 个月,可延长同等期限,直到控制者规范处理活动;
暂停开展侵权行为涉及的个人数据处理活动,最长期限为 6 个月,可延长同等期限;
部分或全部禁止开展与数据处理相关的活动。
这些处罚将在行政程序后单独或累积实施,具体取决于具体情况并考虑多种因素。例如,严重程度、造成的损害、犯罪者的诚意、相称性、犯罪者的经济状况和累犯。