人工智能驱动的 Martech 未来 人工智能无疑已成为营销技术的驱动力，它提供的工具不仅可以优化运营，还可以增强所有接触点的客户体验。 从客户细分和个性化内容创建到预测分析和实时广告优化，人工智能使营销人员能够做出更明智、更知情的决策。 然而，正如坎贝尔和赫格德所强调的，所有这些好处都有一个附加条件，即人的因素仍然至关重要。
关于作者 斯科特·克拉克 斯科特·克拉克 (Scott Clark) 是俄亥俄州哥 电子邮件数据 伦布市的一位资深记者，户体验、营销和技术而出名。 他拥有 20 多年的信息技术报道经验和 27 年的 Web 开发经验。 他的报道范围涵盖客户体验、人工智能、社交媒体营销、客户之声、多样性和包容性等。
斯科特是客户体验和企业责任的坚定倡导者，他汇集了领先思想领袖的统计数据、事实和见解，以提供信息丰富且发人深省的文章。 联系斯科特·克拉克：fa-品牌 fa-linkedin 主要图片：安东 标签 个性化的客户体验 客户数据 预测分析 #营销技术 营销技术 客户数据平台 进程 生成人工智能 数字营销 个性化 人工智能 特色研究 专题研究 指导 推动您制定战略的五大客户体验洞察 你能从数十亿次互动中学到什么。