内容管理是组织创建、发布和管理其数字内容的流程和技术。数字内容可以采用文本、图像、音频和视频以及网页等网络内容的形式。
组织的目标将决定其内容管理策略。内容管理流程将促进该策略的实施。一般而言，内容管理可帮助组织有效地利用其内容来帮助组织实现其目标。这通常是通过使用内容管理系统(CMS)来实现的。
内容管理生命周期
创建、发布和管理数字内容的阶段通常称为内容管理生命周期。
以下是每个阶段可能发生的活动类型的一些示例：
内容管理
创造
分析：审查组织的业务目标并决定数字内容要求。
计划：编写用于创建、发布和管理数字内容的内容管理策略。
衡量标准：决定用来测试策略成功与否的指标。
治理：确定谁负责创建内容、编辑内容、全面负责签核以及其他角色。确定用于管理和治理内容的系统和技术。
设计与构建：创建或收集新的数字内容。编写用于对内容进行分类的元数据。
审核：包括元数据在内的内容要经过编辑过程。
发布
存储：内容存储在内容存储库中，例如 CMS。内容被组合成不同发布渠道所需的不同格式，例如语言类型。
安全性：决定存储库和内容的访问和编辑权限。
最终审核：内容经过审核签字流程。
发布：内容在所有批准的渠道上直播发布。
管理
结果：衡量内容的性能（按照创建阶段决定的指标）并确定内容的成功。
审计：过时或表现不佳的内容被标记为退役，对有助于改善内容管理策略的新 妈妈数据库 技术或方法进行研究，并重新开始内容管理生命周期。
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内容管理系统
内容管理系统(CMS)是用于执行内容管理的常见技术。内容管理系统会创建一个存储内容的中心位置，以便人们更轻松地进行协作。内容管理系统通常会跟踪内容的更改，这一过程称为版本控制，可帮助人们更高效地协作。使用 CMS 可以提高成本效益，因为在一个位置处理内容管理可以节省安全、备份和翻译方面的费用。
大多数 CMS 平台都具有将网页或图像等内容发布到网站的功能。这些被称为Web 内容管理系统 (WCMS)，这些系统的示例包括 WordPress、Drupal 和 Joomla!。对于大型组织，有企业级 CMS 平台，其解决方案包括 Web 发布。例如，Microsoft 通过其软件即服务 (SaaS) 产品 Microsoft Office 365 提供 Web 发布。