如果从这篇文章中我们可以得到一点启示，那就是你不能忽视你最大的粉丝。 每年我都希望自己能成为那些在迎接假日高峰时能更积极主动一点的人。 每年我都认为自己会为圣诞节做更好的准备。然而，每年我都会发现自己在父母的地下室里包装礼物（我们在开玩笑吗？礼品卡！）。
不幸的是，每年我都为节日高峰做准备时更积极主动的人之一。 但幸运的是，我的准备不足并没有影响到我的客户体验团队。每年我们都制定了比赛计划，心中充满喜悦中国博彩数据，并为这一年中的特殊时刻准备好圣诞帽。无论您是在电子商务行业工作，这是一年中最繁忙的季节，还是您生活在 B2B 世界中，每个人都试图预订相同的三天假期，本指南都适合您。
注意：我们始终以圣诞节为例，但它可以适用于您庆祝（或不庆祝）的任何地方节日。 米老鼠假日狂欢 1. 看看去年的趋势 第一步是了解预期结果。登录您的帮助台软件（Zendesk、ServiceCloud、HelpScout 等），检查去年 12 月/1 月期间的流量情况。