可以进一步帮助我们的事业。
假设您正在开发一款宠物用品按需配送应用。如果您想了解目标客户如何以及为谁订购宠物食品,您需要定位使用应用订购用品或至少拥有您为其提供产品的宠物的受众。
为了针对每个目标人群提出正确的问题,你需要“正确”的标准。
在这种情况下,它将仅包括每月至少购物一次的人。
您可能不需要询问那些经常通过应用程序在线订购物资的人。
现在,我们来谈谈根据这些标准提出‘正确’问题的部分:
正确问题:
针对每个目标人群提出正确的问题
错误问题:
针对目标人群的错误问题示例
为您的问题选择正确的顺序
为了从一开始就锁定最相关的受众,您需要吸引 为什么您应该选择我们 动态的人口统计数据。以按需宠物用品应用为例,要接触您想要调查的受众,请从人口统计数据调查开始,以带来地域、动物类型等的多样性。
在这里,我们再次解释了作为回应需要考虑的“正确”和“错误”标准。
选择正确的问题顺序
这样做可以过滤掉那些没有宠物且不是你的目标客户的人。
然后,在询问用户如何在他们的设备上使用宠物用品应用程序之前,您需要询问他们是否使用智能手机或准确地说使用哪些平台。
例如:
首先问这个调查示例问题 –
过滤掉那些不是你的目标客户的人
然后添加次要标准,以锁定相关受众 -
添加次要标准以锁定相关受众
提供一个万能的答案选项
无论您提供的答案选项有多相关,有时您都无法总是假设用户可能想要回答什么。这就是为什么“以上都不是”、“我不知道”或“其他”等包罗万象的答案选项是一个值得练习的好主意。
如果不是这样,一些不应该参加调查的受访者可能会最终得到您的反馈,这可能会误导您的公司并使您调查的整个目的落空。
来源
优先考虑心理特征和行为筛查
这里有一些内容可以解释它是什么 –
心理统计学是一项基于 AIO(活动、兴趣和观点)分析消费者行为的研究。它可以帮助组织了解其客户,然后制定营销和产品功能策略。
心理统计和行为筛选允许根据特定基础对人群进行分组,以便更轻松、更优化地进行分析。例如,人们的生活方式、他们与您的产品的关系、他们关心的是什么等等。
只有在对研究至关重要时,您才应将地理位置添加到筛选问题中,这样您就不会浪费您的问题。例如,对于您的宠物产品应用,您必须知道用户的位置,才能决定哪些区域是有利的目标。
尽管如此,人口统计数据加上行为和心理调查问题可能无法帮助消除不相关的受访者,但它们确实可以作为过滤器,为调查受访者增加多样性。
从这些心理调查问题中获得的见解对于制定产品营销策略非常有用。