RCS（即豐富通訊服務）是 SMS 的最新發展。該服務有望成為世界上最大的訊息傳遞管道。現在是時候發現 RCS 為您的企業帶來的優勢了，否則就永遠不會了。
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概括
什麼是RCS？
RCS 的人群功能
RCS的幾個數字
使用零售和電子商務領域的RCS案例
發送行銷和促銷訊息
發送訂單確認並共享追蹤更新
收集客戶評論以優化您的服務
在全球範圍內領先一步
什麼是RCS？
RCS通常被認為是 SMS 的繼任者。自 1993 年首次亮相以來，SMS 在近十年的時間裡幾乎沒有任何變化。 2009年，WhatsApp、Facebook Messenger、Viber和許多其他訊息傳遞管道在市場上站穩了腳步。這些新管道為我們的通訊帶來了更大的靈活性，提供了新的多媒體功能和不同的格式。
直到今天，簡訊仍然是使用最廣泛的訊息傳遞管道，在全球擁有數十億用戶。這也是企業首選的溝通管道。這成功的原因之一（也許是最重要的）是可以在任何手機上接收簡訊。即使沒有網路連線的裝置也能夠接收簡訊。因此，該管道的覆蓋範圍廣泛且可靠。
RCS 提供最受歡迎的訊息傳遞管道的多媒體功能，同時提供與 SMS 相當的優勢。 RCS Messaging 為您提供了與受眾溝通的新方式，並將您的訊息直接發送到客戶手機的本機訊息系統 (Android)。行銷活動、預約、查閱目錄甚至購買都可以透過手機的本機應用程式進行。對於零售和電子商務行業的公司來說是一筆可觀的資產！
RCS 的眾多功能
RCS 有哪些獨特的優勢？
在許多國家/地區可用
已註冊並驗證的企業資料
發送多媒體內容（圖像、GIF、音訊和視訊）
按鈕（附有建議答案）
產品表或輪播圖解說明您的目錄，只需單擊即可連結到您的網站
直接在頻道上提供各種號召性用語選項
不相容設備時的後備簡訊
以圖像或 GIF 的形式向您的客戶發送有吸引力的行銷優惠，透過建議的回應來提 阿富汗 whatsapp 號碼數據 高參，所有這些都在他們手機上的本機應用程式中進行。他們對您的其中一款產品感興趣嗎？他們還可以在應用程式中購買！
上面討論的所有 RCS 功能都有助於提高客戶參與度。這一切的後果是什麼？更好的轉換率。
RCS 的幾個數字
還沒被 RCS 說服嗎？它的眾多優點和功能對您來說還不夠嗎？所以，也許這幾個數字就能達成這個目標。
RCS預計將成為全球最大的專業訊息平台，擁有超過20億用戶，即智慧型手機用戶總數的50%。
（移動方）
RCS正在迅速發展！ 2023 年將發送超過 560 億條訊息（A2P RCS 流量），而 2018 年為 1.26 億則訊息
。
近 80% 的消費者認為 RCS 很有吸引力。它還會鼓勵 74% 的人與品牌進行更多溝通。
（全球行動通訊系統協會）
零售業將成為未來三年 RCS 使用的主要領域之一，到 2023 年交易量將超過 10 兆次
。
RCS 是不同訊息傳遞管道中的主要參與者。