2014 年，馬來西亞航空公司仍飽受兩場悲慘災難的影響，但它試圖透過推出名為「我的終極願望清單競賽」的促銷活動來實現三連冠。
最糟糕的品牌失敗
如果你還記得的話，幾個月內馬來西亞航空的兩架飛機相繼墜毀，造成 500 多人死亡。其中一架在飛往中國的途中失踪，另一架據稱在烏克蘭上空被擊落。
現在，提出馬來西亞航空公司「遺願清單」競賽的天才有很多解釋要做（如果他已經被解雇了，則不需要。在這種情況下，祝你在行銷領域找到另一份工作好運。）在競賽中，航空公司要求他們的客戶 香港 WhatsApp 號碼數據 回答以下問題：“您想在自己的願望清單上勾選什麼以及在哪裡，並解釋原因？”該競賽向紐西蘭和澳洲的參與者開放，他們將有資格贏得 iPad 或航空公司的經濟艙機票。
雖然在正常情況下這會很出色，但該公司最近的歷史卻遠非正常。想出這個策略的行銷天才可能對促銷太興奮了，他/她忘記了考慮到這樣一個事實：「遺願清單」只不過是人們在死前想做的事情的清單。不用說，這場競選活動缺乏敏感度、同理心和簡單的常識。幸運的是，促銷活動推出後不久就改為類似「待辦事項清單」的東西。
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#2：庫爾斯落磯山泉水
最糟糕的品牌失敗
在美國（甚至全世界）銷售最知名啤酒品牌之一的無酒精版本是不明智的。然而，庫爾斯公司的某個人卻能夠說服別人相信它可能確實有效。於是，*鼓聲*庫爾斯落基山泉水就出來了！
據公司本身稱，庫爾斯自1873 年起就用落基山泉水釀造其標誌性的美國啤酒。收入。不，事實並非如此。 顯然，顧客已經習慣了庫爾斯的酒精，他們無法接受檸檬、酸橙和櫻桃等其他口味。
#3：美國航空永遠免費搭乘頭等艙
最糟糕的品牌失敗
由於航空業的激烈競爭，美國航空決定加大賭注：瞄準有錢可燒的客戶。因此，1981 年，美國航空推出了一項特別優惠：只需「令人窒息」25 萬美元，特權客戶就可以終生乘坐頭等艙。而且這是無限的——這意味著客戶可以隨心所欲地飛行。不僅如此。只要額外支付 15 萬美元，他們就可以帶任何人一起去——家人、朋友、同事，甚至陌生人。太棒了，對吧？對於客戶來說，是的。