Denna planering börjar med skapandet av organisationsidentitet. Institutionen lyckas ha anpassning mellan alla anställda och dess mål, för att belysa vikten av det dagliga arbetet för att uppnå dessa mål. Företagets identitet visar också hur beslutsfattande är baserat och avslöjar fördelarna med dess produkter eller tjänster.
Vidare tillåter strategisk planering att chefen har en bred syn på orodha ya nambari za simu ya mkononi sitt företag och sin marknad, genom att känna till organisationens styrkor och svagheter, samt ange vilka möjligheter och hot som finns i sektorn. Med detta är det möjligt att upptäcka vilka strategiska nischer verksamheten kan passa in i och även vilket värdeerbjudande den kan erbjuda sina kunder.
Från definitionen av den organisatoriska identiteten etableras ledningsverktyget BSC (Balanced Scorecard), där organisationens strategiska mål, dess mål, indikatorer och slutligen handlingsplaner för att uppnå dessa mål definieras. Denna mekanism är uppdelad i fyra perspektiv, som syftar till att nå hela organisationsstrukturen och ge anpassning över hela institutionen. Genom att använda detta verktyg får chefer en systemisk syn på organisationen, omvandlar strategier till konkreta mål och åtgärder och möjliggör utvärdering, övervakning och granskning av dem.