职能孤岛如何影响营销团队绩效

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muskanislam99
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职能孤岛如何影响营销团队绩效

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尽管方法不同,营销和销售团队都有一个共同的基本目标:增加收入。

那么,这些团队共享信息并在战略上协调一致以实现共同目标就合乎逻辑了。不幸的是,情况并非总是如此。

从营销角度来看,专注于广告活动、内容创建、搜索引擎优化、社交媒体、分析和平面设计等任务时很容易变得孤立。这种孤立可能发生在部门内部和部门之间,但无论如何,销售和营销之间的沟通和协作都是增长的必需品,尤其是在 B2B 领域。

这篇博文强调了消除销售与营销之间隔阂的必要性,并探讨了实现这些改进的方法。

高度协作的营销团队更成功
多项调查证实了这一说法。以下是数据样本:

93% 的营销人员同意,营销和分 黎巴嫩 whatsapp 号码列表 析团队之间的协作对于推动成果至关重要
86% 的高管认为协作和沟通不畅是导致企业失败的主要原因
四分之三的雇主认为团队合作和协作“非常重要”
33% 的员工表示,缺乏开放、诚实的沟通对员工士气的影响最为负面
销售和营销协调使组织达成交易的效率提高 67%
销售和营销团队协调一致的公司客户保留率高出 36%
了解团队协作是最佳实践只是第一步。B2B 领导者还必须实施切实可行的流程来消除职能孤岛。

敏捷营销利用团队合作来提高效率
行动迅速、反复工作并使用数据来指导决策的营销团队最为成功。

敏捷营销是一种自适应方法,允许团队成员应对变化、处理小故障并快速调整策略以推动增长。敏捷营销人员通常更关注持续推动项目向前发展的渐进式成就,而不太关心一成不变的政策和程序。

敏捷营销技术包括灵活性、响应客户需求和利用实时数据。传统营销涉及开发产品、服务或内容计划,并纳入全面的营销活动,而敏捷营销则智能、快速且灵活。

敏捷营销团队打破了传统团队的孤岛和层级结构,并利用协作发挥优势。他们定期开会,每个成员都利用自己独特的技能为每个项目做出贡献。

这种程度的合作与敏捷性密不可分;团队成员不再专注于单个长期项目,而是齐心协力,实现他们在每个冲刺开始时共同设定的目标。协作还允许团队成员根据其他项目的成功经验调整他们的计划和策略。

ABM 自动化使潜在客户生成更加高效
基于账户的营销 (ABM) 是一种 B2B 营销策略,将销售和营销工作集中到特定受众群体。企业使用 HubSpot 等客户关系管理 (CRM) 平台来简化 ABM 流程。

HubSpot帮助营销和销售团队协调管理潜在客户。例如,HubSpot 允许您构建“工作流”或自动化序列,以管理买家旅程不同阶段的潜在客户。HubSpot 的工具可识别、分类并为数据库中的潜在客户创建操作步骤,从而提高:

营销与销售之间的合作
ABM 流程的效率
成交百分比
最终,营销应该向销售学习什么有助于将潜在客户转化为客户,而销售应该向营销学习潜在客户最感兴趣的内容类型。由于销售人员通常最直接地接触决策者,他们可以重新审视买家的动机,更好地与 B2B 决策过程中的不同角色对话。这种学习环境是协作机制的一部分,它使销售和营销团队能够脱颖而出,并通过消除职能孤岛来创建。
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