2020 年初，新冠疫情爆发，曾经依赖面对面销售和营销的 B2B 专业人士被迫在很长一段时间内完全转向数字化。尽管一些面对面的活动和会议得以恢复，但这种数字化转变的一个影响在 2021 年仍在继续，那就是网络研讨会的增长。
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虚拟活动平台 ON24 在其 2021 年网络研讨会基准报告中报告了一些惊人的网络研讨会统计数据。从 2020 年到 2021 年：
网络研讨会的使用量增加了 162%，
网络研讨会总参加人数几乎增加了三倍，达到 6000 万人，
用户参与内容的总时长增加了近三倍。
人们很容易将这些数字视为完全由 2020 年 COVID 疫情导致的在 韩国 whatsapp 号码列表 家办公转变所推动的结果，但同一报告发现，99% 的营销人员将网络研讨会列入未来计划，近四分之三的人表示网络研讨会对他们的销售渠道和收入有直接影响。
网络研讨会是面对面活动和会议的绝佳替代品，因为它们不需要花费很长时间或需要旅行，但仍然可以通过谈论重要话题将品牌展示给一些最佳受众。但网络研讨会使用率增加的最大优势在于它们可以产生高质量、合格的潜在客户。ON24 报告发现，66% 的销售团队优先考虑网络研讨会带来的潜在客户，89% 的受访者表示网络研讨会是销售合格潜在客户的首选数字渠道。
但在 B2B 销售周期中，SQL 并非随处可见。通常需要营销人员提供额外的接触点，并让潜在客户参与进来，才能达成交易。营销人员与网络研讨会参与者建立联系的一个好方法是通过感谢电子邮件。
虽然感谢邮件可以非常简单（如果您愿意的话），但它是一个不容忽视的参与机会。在这里，我们将介绍一些撰写出色的网络研讨会感谢邮件的最佳实践。
网络研讨会结束后，不要向所有注册者发送相同的电子邮件
HubSpot 提供的自动化电子邮件营销工作流程的一大优势是，您可以根据与潜在客户的行为相关的多种因素来个性化电子邮件。事实上，并非所有注册者都会参加网络研讨会。平均网络研讨会的出席率为 40-50%。
因此，如果另外 50-60% 的人没有参加网络研讨会，请不要感谢他们。相反，您可以向他们发送一封非常类似的电子邮件，其中的措辞如下：“很抱歉您错过了我们的网络研讨会。但不用担心：这是 [网络研讨会名称] 的录音。”
花点时间在你的主题上，不要害怕尝试
主题行是决定电子邮件是否被阅读的最重要因素。但是，主题行不应超过 50 个字符，这意味着您需要让每个字都有意义，这样您的潜在客户才会打开感谢邮件（或抱歉我们没看到您）。
请记住，您的潜在买家会收到很多电子邮件，因此，一句老套的“感谢您参加 Ironpaper 网络研讨会！”可能不会带来很好的效果。相反，如果感谢信息还有剩余空间，您可以尝试在主题中加入您的业务价值主张。
根据 HubSpot 的 INBOUND 2021 虚拟会议上关于主题行和电子邮件打开的讨论，B2B 电子邮件主题行中的一些传统禁忌已被抛弃。例如，B2B 电子邮件主题中的表情符号不仅不会让人觉得是垃圾邮件，反而会增加打开率。使用括号、星号和方括号突出显示主题行的某个部分也观察到了类似的结果。换句话说，不要因为主题行不是五年或十年前的做法而忽视它。
记住发件人姓名和预览文本
撰写一封出色的网络研讨会感谢邮件，帮助潜在客户进入销售漏斗并确定潜在客户，这与学习驾驶时要记住的小事并不完全一样。也许这使得电子邮件中的“发件人姓名”和预览文本就像设置停车制动器和发出变道信号一样。
在电子邮件的“发件人姓名”上，虽然您想清楚说明电子邮件的发件人，但电子邮件发件人公司的标准“发件人姓名”可能更容易让您的潜在客户忽略。相反，更好的吸引点是个人元素，例如“来自 Ironpaper 的 Ross”或特定类别，例如“Ironpaper 网络研讨会”。
预览文本大致类似于网页元描述，为潜在客户提供了阅读电子邮件的另一个可能原因。在 Gmail 中，此预览文本会立即显示在收件箱视图中的主题行之后。预览文本中显示的字符数有限，因此请尝试立即建立联系或在此文案上营造紧迫感。
在电子邮件正文中不仅包含感谢，还包含链接
网络研讨会感谢邮件不只是要向观众表达感谢和提供点播链接。这是您与潜在客户进行更多互动并可能将其转交给销售人员的机会。因此，请添加一些额外的资源。这些资源可以超越总结网络研讨会上讨论的内容、解决的痛点以及它为潜在客户提供的价值。
您最近是否发布了与网络研讨会主题相关的内容优惠？请在感谢电子邮件中链接到它们。即使您没有新内容可以链接，您也可以链接到一些常青内容，并创建一个着陆页，概述该受众体验到的具体痛点，这些痛点将在长期内容优惠中得到解决。
与销售代表交谈或设置电话的另一个链接将填写完整的网络研讨会感谢电子邮件，然后是愉快的告别问候。