上半年在线零售避免了 7.65 亿雷亚尔的欺诈

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shukla52361
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上半年在线零售避免了 7.65 亿雷亚尔的欺诈

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新型冠状病毒在巴西的到来影响了2020年上半年全体居民的消费行为。这种情况导致电子商务销售额大幅增加,从而直接影响该行业的欺诈数量。今年 日期间,避免了超过 7.65 亿雷亚尔的欺诈行为。

尽管该价值比2019年同期电商避免的损失高出63.5%,但仍低于疫情大流行和街头人员流动限制下渠道销售额的增幅。换句话说,良好的销售增长速度超过了欺诈行为。

“更多的销量并不一定意味着更多的欺诈。当然,它们的绝对数量会增长,但增长速度与良好交易不同。这与我们在黑色星期五看到的情况类似,订单大幅增加,但欺诈行为的增长较为温和”,ClearSale 首席执行官 Bernardo Lustosa 表示。

基础研究
该研究分析了超过 5340 万个电子商务订单,全部通过信用卡付款,总价 开曼群岛电话号码数据 值约为 242 亿雷亚尔。在此基础上,760,301 个请求被归类为欺诈企图。

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平均欺诈罚单
被归类为欺诈企图的订单的平均订单金额为 1,007 雷亚尔,该值远高于正常订单的值。然而,这种差异并不令人惊讶,因为欺诈者寻找更昂贵、流动性更强的产品。

“欺诈者显然无意支付产品费用,这使得购买价格成为确定交易风险时的重要变量。对于欺诈者来说,流动性和转售便利性等标准比促销或类似的东西更重要。如果他不打算付钱,那么产品是贵还是便宜对他来说并不重要”,Lustosa 解释道。


手机领域遵循电子商务一段时间以来的趋势,在今年前六个月的欺诈企图排名中名列前茅。再次强调,原因在于流动性和转售的便利性。

“这种产品往往具有很高的购买成本,而且很多人都想拥有。因此,这些商品的平行市场通常总是很火爆。再加上运输的便利性,您的产品可能会被认为更容易受到欺诈”,Lustosa 说。 “在 ClearSale,我们总是开玩笑说给手机充电比给冰箱充电更容易,”他补充道。

地区
按地区划分,北部地区的欺诈企图率最高,为 3.44%。其次,东北地区以2.17%位居榜首,与中西部地区2.13%基本持平。东南部地区的欺诈率最低,为 1.25%,南部地区为 0.79%。

逐月
按月分析,2月份的欺诈企图率最高:1.89%。位居第二的是 1 月份,增长率为 1.70%,3 月份为 1.61%,4 月份为 1.39%,6 月份为 1.24%。 5 月份是指数最低的月份:1.17%。

解释二月份学期欺诈企图率最高的一个假设是嘉年华,它发生在冠状病毒危机之前,并且与其他年份一样,该周的电子商务订单量减少了,但欺诈企图没有下降,导致欺诈企图略有增加

轮廓
调查显示,25岁以下的男性是购物中遭受欺诈最多的人群:3.48%。与女性相比,男性在所有年龄段都遭受更多的尝试。

“不可能准确地说明造成这种差异的原因,因为欺诈行为除了动态和复杂之外,而且还很普遍,它不选择性别、年龄组或任何相关的东西。每个人在购物时都应该知道它是安全的,但一些护理是必要的,而且不需要太多努力”,Lustosa 总结道。
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