6 способов определить неудовлетворенные потребности клиентов

[shukla7789]

Путешествие клиента , Бизнес-стратегия , Выделение , Инновация , Разрыв , Ориентация на клиента , Принципы бережливости

Поиск продукта, услуги или ниши, которые дают результаты, во многом зависит от понимания того, что именно нужно вашему клиенту. И в то время, когда конкуренция безумна и беспощадна, тем более важно предоставлять высококачественный продукт и услугу, которые получат нужную тягу.


Если вы — компания, стремящаяся выделиться на рынке, стоит проверка номера боливии отметить, что лучшие возможности можно найти в неудовлетворенных потребностях ваших клиентов.

Давайте посмотрим правде в глаза. Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, ни один клиент не подумает о покупке у вас продукта или услуги, если он действительно в этом не нуждается или, по крайней мере, не думает, что он в этом нуждается.

Так что если вы не хотите предлагать продукт или услугу, которые будут удручающе проигнорированы, вам нужно четко понимать, чего хочет ваш клиент. Или, чтобы действительно выделиться, найти способ удовлетворить его неудовлетворенную потребность.

Ищете способ выделить свой бизнес? Загрузите наш Шаблон маркетингового плана 2.0, чтобы начать.

Вот несколько способов определить неудовлетворенные потребности ваших клиентов, которые помогут вам открыть новые возможности для бизнеса.



1. Изучите факторы нарушения
Как подготовиться к непредсказуемому? У большинства организаций нет плана действий, чтобы ориентироваться в меняющемся бизнес-ландшафте. Сегодня происходит серьезный сдвиг в том, как компании обслуживают клиентов, и сбои в этой области могут выглядеть следующим образом:

Клиенты берут под контроль свой опыт
Демократизация знаний
Рост числа предпринимателей и индивидуальных предпринимателей
Увеличенное бремя соблюдения
Бренды, которые выстроили прямые отношения со своими клиентами, — это те, кто увидел наибольший рост, несмотря на трудности. Независимо от того, хотите ли вы разработать клиентоориентированный подход или улучшить взаимодействие с клиентами, есть смысл сосредоточиться на потребностях ваших клиентов прежде всего.

Но сначала вам нужно понять, как выглядят сбои в вашем бизнесе, чтобы разработать решения для них.