在全球疫情爆发一年后,应对倦怠正成为一个越来越受欢迎的话题。一项调查显示,超过一半的营销人员表示,他们在过去一年中感受到了倦怠的影响。营销人员试图接触的许多潜在客户也正在应对倦怠,这使得他们不太愿意接受营销信息。
在本期的 B2B Nation 中,我们与《消除倦怠:预防和恢复实用指南》的合著者 Rob Bogue 讨论了倦怠是什么以及帮助人们应对倦怠的策略。
B2B Nation ·应对营销倦怠的方法
B2B Nation 的常客可能还记得 Rob,我们曾在节 美国电报数据库 目中介绍过“了解变革管理如何让您成为更好的营销人员”。Rob 本质上是一名技术专家,他的热情在于利用技术帮助人们。《消除倦怠》不仅是 Rob 与妻子 Terri 合著的一本书,也是一门在线课程。为了应对 COVID-19 疫情导致的职业倦怠增加,Rob 和 Terri 正在网站上免费提供所有《消除倦怠》资源。
订阅 B2B Nation。
播客精选
9:56
Rob Bogue:我们失去了锚定,因此我们对效率的认知也不断变化。如果你是一名机械师,你生产了一个零件,你知道这个零件好不好。质量部门的人员会检查它。他们会用卡尺测量它是好是坏。当你制作播客时,当我编写程序或创建课程时,你如何衡量这些?
所以我认为[倦怠]一直伴随着我们。我认为情况更糟,因为我们没有那些可以判断的具体固定终点。因此,我们对自己抱有过高的期望。
12:40
Mike Pastore: 某些工作角色是否更容易出现倦怠?我认为,如果你是一名高管,你肩负更多责任,压力更大,更有可能感到倦怠。但是,从事创意工作的人,他们比数据分析师更容易还是更不容易感到倦怠?你的工作和你感到倦怠的可能性之间有什么联系吗?
Rob Bogue: 有,但不是 [直接关系]。首先……当 Terri 和我进行这些谈话时,我们在一次会议上,这显然是在新冠疫情之前,我们走进房间,我会问:“好吧,你们中有多少人感到过倦怠?” 几乎所有人都举起了手,占 95% 到 100%。
每个人都感到过倦怠。这是普遍现象。我们都觉得自己效率低下。摩擦太多。也许还有其他原因。所以我认为这是相当普遍的。关于这个角色及其影响,我想说的是……早在 2001 年,理查德·佛罗里达就写了一本书《创意阶层的崛起》,他开始谈论我们做事更加启发式的事实。我们不是雕刻零件的机械师。我们是制作播客和创作营销作品的艺术家。我们做这些事情的方式是不可重复的。
再说一遍,因为这是不可重复的,因为不知道成功是什么样子,也不知道成功的概率应该是多少,所以我们期望自己永远不会失败。其实不然。如果你是第一次做某件事……比如,你第一次骑自行车,对吧?或者你让你的一个孩子骑上自行车——他们的两轮自行车没有辅助轮,对吧?——他们每次第一次都能成功吗?不!但这就是我们对自己的期望。