Меня удивляет, что у многих клиентов есть тактики, чтобы привлечь внимание клиентов. Но мы всегда должны рассматривать целостную картину, прежде чем разрабатывать наши базы телефонных номеров email-кампании. Поскольку мы не одиноки, и наши конкуренты разрабатывают похожие тактики, чтобы заманить его и ваших клиентов. Поэтому обсуждение того, почему клиент придет в ваш магазин, а не в ваш конкурентный, — это мысль, которую следует рассмотреть, прежде чем разрабатывать копирайтинг от вашего email-маркетолога.
Это приводит к общим «делам» системы, которые требуют большего обдумывания и признания, которого она заслуживает. Постановка цели становится основной задачей любой маркетинговой кампании. Понимание того, как система будет работать для наших клиентов. Понравится ли им этот опыт или они позволят электронной почте оказаться в отделении для нежелательной почты. В конечном итоге все эти элементы складываются в бренд компании, к которому нельзя относиться легкомысленно. В качестве структурированной попытки было бы удивительно, если бы мы опрашивали наших клиентов и задавали им вопросы, связанные с их навыками работы с электронной почтой. Это поможет нам разработать реалистичную цель.