在线知识网络多年来一直很热门。两年前,阿姆斯特丹自由大学和 Viadesk 已经对此类网络的成功进行了研究。基于此,他们对知识网络的价值进行了跟踪分析。这种价值可以用工作场所的参与者表现来表达:知识网络对个体参与者的表现有什么影响,媒体的使用在其中发挥什么作用?
知识网络的目的
知识网络的目的是从共享知识和经验的倍增力量中受益。简而言之:更多的人知道更多,一起就能在更短的时间内取得更好的成果。
知识网络的条件
网络本身作为一个目标——通常是自上而下强加的——预先注定会失败。该网络必须对“自下而上的需求”做出重大贡献:与基于共享工作领域、共享经验或共享社会背景的参与者的日常实践相一致。
媒体使用
上面的权力会议
网络内进行通信的方式大致有两种:在线和面对面。由于实际的“优点”,网络内的在线通信是最常用的。个人会议很难组织,在线会议被视为可以接受的替代方案。
由于沟通工具的不同特性,我们考察了这些工具对参与者表现的影响。
研究成果
面对面的会议经常被在线交流所取代,但这合理吗?答案是“不”。这两者的结合才是最有价值的。阿姆斯特丹自由大学和 Viadesk 的新研究表明,媒介的使用会影响下面提到的“嵌入性”因素。这些反过来又影响知识网络中个体参与者的表现:
实践中的“嵌入性”:主题与个体参与者的日常工作相关的程度。
结构性“嵌入性”:参与者相互了解并了解彼此专业知识的程度。
关系“嵌入性”:网络内的关系气氛:参与者相互信任并愿意为他人做任何事情的程度。以及人们通过共同的兴趣和共同的参考框架感受到彼此联系的程度。
通讯工具的组合
在线的
研究表明,在线沟通渠道最适合将网络嵌入日常实践中。这可以通 澳大利亚赌徒数据库 过以下事实来解释:在线信息可以随时随地访问。它既提供了信息来源(图书馆),又提供了一个可以相对较快地向同事询问具体实际问题的地方。
面对面
面对面会议对参与者相互了解和了解彼此专业知识的程度(结构性“嵌入性”)有积极的影响。这可以用这种交流形式的“丰富”特征(语调、面部表情、肢体语言、即时反馈等)来解释。在私人会议中,您可以更全面地了解彼此。
两者都会影响关系嵌入性
在线和面对面都会影响知识网络中的关系嵌入程度。两者都可以促进相互信任,创造“有利因素”并找到共同利益和参考框架。这是通过在日常活动中使用网络(实践中的“嵌入性”)在线完成的,激发对彼此和彼此专业知识的相互认识。结识
另一方面,面对面的介绍(结构性“嵌入性”)为信任和寻找共同兴趣和参考框架提供了良好的刺激器。
所有三个嵌入因素对个体参与者的表现都有积极的影响。所讨论的主题在多大程度上是日常实践的一部分起着最重要的作用。参与一个相关的网络并积极部署它似乎意味着一个人职业的拓宽和深化。向其他专业人员学习并能够与其他专业人员切磋意味着提高任务执行的质量和效率。