谷歌 vs 脸书用户体验始于用户搜索或遇到产品的地方——目前通过搜索引擎或直接通过在线零售商的主页,但从今天开始越来越多地以“流”的形式出现,信息流中的信息流现代用户进入并受到社交、策划和过滤内容的推动。
估和购买过程时,用户体验仍在继续。信息的连续性,通过美观和清晰的设计确认质量体验,通过超精简和个性化的选择、推荐和结帐流程来满足清晰和简单的需求,这些都是此选择阶段用户体验的一部分。
选择阶段可以中断或在另一个平台上继续。从社交网络页面通过品牌网站到移 阿尔及利亚WhatsApp 数据 动设 备的无缝过渡和一致的用户体验,以及促进与朋友、其他买家或公司内专家有关产品的对话,确保了这一阶段的退出率最低。
购买后,用户希望得到良好的售后服务,但如果她没有收到,她所有的朋友都会立即知道。优点是,只要体验本身(即用户体验)并非不合理,人们就很愿意接受出现问题的情况。既然您对她了解很多,您还可以在适当的时间或地点向该用户提供更多相关的内容。
在所有情况下,价格、交货时间、保修和信任等传统上重要的问题仍然很重要,但共同点是用户体验。所以……加入革命吧!
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