突出显示要填充不同颜色的字段不会有什么坏处。如果客户在填充过程中突然分心，这将帮助他快速找到方向并返回到他上次停下的地方。您可以启用将光标自动放置在要填充的行中，而不是突出显示。
尽量避免在反馈表单中使用下拉菜单。这会激怒填写表格的人并使他们感到疲倦。
使用高对比度文本。大多数情况下，这是白 企业主数据库可以提供帮助 色背景上的黑色铭文。对比度越低，客户就越难阅读标题和他们键入的文本。
移动性
通过智能手机使用互联网的人数比例每年都在增长。创建联系表单时应考虑到这一点 - 使其适应移动设备。访问者一定会欣赏您网站的易用性。
拒绝验证码
您喜欢使用验证码输入数据吗？答案不太可能是肯定的。同样，验证码也会惹恼您的客户。不要玩弄他们的耐心并禁用此检查。
如果仍然需要验证码，请将其简化 - 使用简单的俄语单词或添加“我不是机器人”字段，您需要在其中检查必填字段。
感谢用户
出于某种原因，每个人都忘记了对已完成的表格的感激之情，尽管这与技术方面一起确实很重要。
客户通过反馈表与您联系。你认出他的名字，但无法立即回应。提交表格后出现的感谢信息将对此有所帮助。
如果你称呼一个人的名字，而不是客观地称呼一个人，互动的效率就会提高。同时，您可以巧妙地分享其他信息。重要的是它是有用的和真实的。例如，如果您承诺在一小时内发送对请求的响应，则必须履行此承诺。
联系链接的位置
放置链接的主要选项是在菜单部分或网站的页脚（页脚）中。根据可用性研究，人们在网站上查找联系信息的第一个地方是在页面的右上角或最底部。将此信息添加到小节中是一个很大的错误。
如果联系信息与页面文本合适，您可以将联系信息放置在“关于”部分。但通常用户来这里不是为了联系，而是为了熟悉该组织的历史及其活动原则。我们建议您在同名部分复制您的联系人，以便在其中进行搜索。