出版物商业推广费用预算。社交网络上的在线商店的广告有两个方向:
扩大订户数量。撰写多种类型的公关帖子,并不断向尚未订阅您的那部分目标受众展示它们。当然,这些文本有时需要重做、改进和分析。
在现有订阅者的提要中投放广告。并非所有关注您的人都会看到您的帖子。如果您有闲钱,请至少捐赠少量资金,以便向现有受众推广每个帖子。如果您没有额外的资金,请限制自己每周宣传最重要的出版物 1-2 次。
立即反应
您必须在社交媒体上迅速采取行动。用户看到广告后会来到您的页面并写一些内容。试着在五到十分钟内做出回应,以免他分心并离开,而你就会失去领先优势。
如果你的工作职责不仅限于SMM,那么 加纳电报号码数据库 你不太可能全天候监控评论和消息。有一些在线服务可以使这项任务变得更容易:例如 LiveDune 或 Angry.Space - 所有评论的聚合器,允许您立即回答它们,而无需搜索所需的帖子。聊天机器人将帮助向亲自写作的人提供反馈:该助理将为客户提供典型问题的答案,并帮助他们将其转为现场接线员。
使用聊天机器人为在线商店做广告
让我们更详细地了解聊天机器人。这些虚拟助手值得包含在您的在线商店促销计划中。
用于为在线商店做广告的聊天机器人
聊天机器人非常适合缓解现场顾问的压力。对机器人进行一次编程就足够了,它会在与每个客户沟通时重复所有必要的操作。机器人执行以下与在线商店广告相关的功能:
对新线索快速反应
聊天机器人没有工作安排,没有午休时间,不会分心,也不忙于电话交谈。无论一天中的什么时间,它都会立即处理来自客户端的每条传入消息。聊天机器人会联系潜在客户,直到需要商店员工进行干预。
对潜在客户进行分类
聊天机器人脚本可能包含调查问卷,以澄清客户的联系信息、他的愿望和其他特征。
谈论产品、购买条款和交货
当然,用户会求助于机器人来帮助他选择产品或就下订单的条款向他提供建议。人们无需访问网站即可直接在社交网络上进行通信,这很方便。
每月从您的网站吸引客户
在保证数量的情况下
更多详情
常见问题菜单将促进机器人和客户端之间的交互。这是买家通常感兴趣的:包裹需要多长时间、是否免费送货以及在哪些地区可以送货。为了帮助您选择产品,您还需要提出一些问题,以便对客户进行分类,并为他提供最合适的产品选择。该列表是在调查结束时生成的。
在社交网络上批量发送邮件
如果您使用将材料分发到社交网络上的地址来宣传您的在线商店(无论是新的还是长期的),那么机器人也将帮助您!此类邮件经常被打开,它们是个性化的,并且它们的基础是高度细分的。也就是说,几乎所有邮件分发的可能性都可供您使用。您可以发送指向客户已经查看过的产品组的链接,并通知他有关折扣和促销的信息。
时事通讯的替代方案是推送通知。但请记住,自 2020 年初以来,最流行的浏览器 Chrome 和 Firefox 开始屏蔽它们的订阅,因此新订阅者越来越少。如今,希望将客户吸引到社交网络并与他们进行交流:这对每个人来说都更加方便和可靠。