成为日程安排专家
了解如何高效地为任何工作时间的人员创建、修改和更新班次。此 Trail 是一个很棒的学习模块,可帮助您入门。
在 Trailhead 上了解如何
+400 点
踪迹
班次创建和分配
4:
让承包商了解使用您的现场服务管理解决方案能为他们带来什么好处。他们可以查看更新的客户数据、工作详情和资产绩效历史记录,帮助他们高效地实现一次性解决问题并获得您和客户的高度评价。
他们还可以通过移动设备记录工作更新,即使身处偏远地区离线也不例外。承包商恢 菲律宾 whatsapp 号码数据 复在线后,调度员便会立即收到此信息,因此他们可以更快获得报酬 — 而您则可节省运营成本。
5:清晰、简洁的职位信息
您应该清楚说明每份工作订单中成功访问所需的条件。包括任务标题和说明、客户和公司名称、完成时间、工作优先级和所需工具。
清晰度可帮助您降低成本并提高首次修复率。有了这种可见性,您将派遣合适的承包商并避免不必要的服务电话 - 也有助于您的可持续发展工作。您的承包商拥有他们所需的一切,可以高效地首次完成工作。
更好的承包商管理平台可以提高效率
最高效、最具生产力的现场服务团队依靠人工智能现场服务管理技术进行有效的承包商管理。
遵循最佳实践可让您的企业和承包商充分利用您的现场服务管理平台。您可以为每项工作提供卓越的客户服务并加强承包商关系,同时降低运营成本。