也许您需要更多的首次预约。也许您需要完善您的提案，以便让更多人产生转化。或者也许您错过了向现有客户推销的机会。数据会指出您的不足之处。
专家提示：了解了比率后，您可以决定是否要将其提高 25%（延伸目标）或是否要达到更高的目标。但是，请注意不要“修复”一个区域而无意中破坏另一个区域。销售成功的关键在于整个渠道的平衡。
选择正确的 CRM：谨防过度
Eric 还提到，他的团队正在努力应对过时的 CRM，这种 CRM 无法提供强大的跟踪功能。展望未来，他们正在考虑 Salesforce 等大公司。但情况是这样的：
如果您是一个较大的组织，并且拥有足够的带宽、预算和复杂性来证明这一点，那么Salesforce是一个绝佳的平台。
对于较小的团队（例如 Eric 的团队只有两名销售人员），采用大型企业 CRM 可能会有些过度。
Zoho、Pipedrive、Nimble 和 HubSpot是中小型销售团队的绝佳选择。它们易于使用、更具成本效益，并且部署起来也更加简单。
经验法则是什么？选择适合您当前规模和销售流程的 CRM。您最不想做的就是浪费数月时间配置一个无人使用的强大系统，因为它太大或太混乱。
了解 ZoomInfo 等“大数据”工具
Eric 的最后一个问题是，是否应该投资数据智能工具（例如 ZoomInfo、Apollo、LeadIQ）来识别新线索并挖掘“意图数据”。我的看法是：
ZoomInfo：这是我们在Sales Gravy使用的工具，我们非常喜欢它。它提供可靠的数据，帮助我们拓展新的垂直领域，在目标账户内进行多线程操作，并大大加快我们的列表构建速度。
意向数据：ZoomInfo 等工具可以向您显示谁在积极寻找像您这样的解决方案。虽然它并不完美，但它可以改变游戏规则，优先接触最有可能购买的潜在客户。
警惕现成软件陷阱：如果您投资高端数据平台，和纪律）来持 塞浦路斯 whatsapp 数据 续使用它。很容易在软件上投入大量资金，然后让它积尘。
专家提示：从团队中有限数量的“高级用户”开始，他们将致力于掌握该工具。然后随着将其集成到您的销售工作流程中，扩大使用范围。
我们如何做到了这一点：一个警示故事
我们已经使用 ZoomInfo 多年了。早期，我们花费了大量资金，因为我们没有完全实施它。直到我们认真对待它——培训我们的员工，将其与我们的 CRM 集成，并相互负责——我们才开始看到成果。今天，ZoomInfo 对于我们如何寻找潜在客户、发展渠道和清理数据库至关重要。但要实现这一目标需要时间、耐心和领导层的支持。
关键要点：制定销售路线图
彻底审查去年的指标
确定您最强的转换点以及最大的漏洞。
使用基于比率的预测来设定现实的（但雄心勃勃的）目标。