设定正确的 B2B 电子商务转化目标

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rumana777
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设定正确的 B2B 电子商务转化目标

Post by rumana777 »

作为 B2B 转化优化策略的一部分,将转化目标设定为 KPI 非常重要。在总体 B2B 网站转化优化目标中,您还应该设定支持目标。

大多数 B2B 电子商务卖家并不期望首次访问网站的购物者在首次访问时就购买。因此,您需要衡量那些推动流量并促成购买的较小操作。这些被称为微转化。微转化可能是填写演示或联系表格或将产品添加到收藏夹。其他示例包括:

创建账户
阅读的客户评论或案例研究的数量
浏览页面数
比较的产品数量
下载的产品规格
已将产品添加到购物车
评估了哪些微转化可促 葡萄牙电报数据 成主要转化(即购买)后,您就可以确定 KPI 来衡量您距离目标还有多远。它们可以包括以下转化指标:

电子邮件订阅率
每会话页面数
流量分配
监控指标和计算转化率的最流行(也许是最简单)方法是通过 Google Analytics。它允许您同时跟踪多个 KPI,包括注册、电子邮件营销活动或表现最佳的登录页面或退出页面。
热图是了解 CRO 指标的另一种方法。

转化率热图就像一个信息图或仪表板,可以让您查看特定页面上最有可能导致转化或特定操作的点击和交互。

最后,将转化目标与客户旅程联系起来。并非所有客户决策旅程 (CDJ) 都一样,因此必须优化每个客户旅程中的操作。

电子商务中的转化率优化
您的分析是业务幕后工作的“引擎”,可让您真正了解人们如何与您的网站互动。首先,他们来自哪里,他们如何浏览网站和产品页面。最重要的是,这些数据中是否存在任何模式?

人们很容易根据不确定的客户意见或您认为的竞争对手正在做的事情来做出 B2B营销决策
。但是,您的电子商务转化率优化 B2B 策略应该完全关注分析并做出数据驱动的决策。

不要害怕尝试并进行 A/B 测试来指导您的决策过程。例如,如果测试表明冗长的产品描述可带来 3% 的转化率,而产品视频可带来 5% 的转化率,那么使用视频就是您应该采取的方向,以确保高转化率。

简单来说,一段视频就能揭示买家在访问你的页面时的行为或意图。CrazyEgg 、HotJar或FullStory等定性数据工具可让你实时捕获页面浏览量和访客数量,分析客户行为以及导致购买或高跳出率的因素。
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