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漏斗中部

Posted: Sun Jan 26, 2025 9:03 am
by nusaibatara
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研究:接下来是研究阶段——不要跳过这一步!这是您深入了解客户的地方。创建客户档案、确定目标组织的关键决策者以及绘制买家旅程都是创建坚实的 ABM 基础的关键步骤。
构建:现在是好玩的部分!您已经完成了准备工作,因此您可以开始创建超个性化的战术资产、活动和内容。协调自动化、仪表板和销售节奏以进行推广也是一个好主意,这样您就可以在上线后立即开始跟踪结果。
启动、测量和迭代:这最后一步至关重要,因为您将从中看到哪些有效,哪些无效。我们建议从试点启动开始,这样您就可以根据需要进行调整和更改!您还可以设置报告节奏,以确保您掌握所有信息。
衡量结果并将其传达给整个团队是此过程的关键部分,因此每个人都使用相同的信息。从这里开始,您可以根据结果不断完善和优化您的计划,并希望在未来获得更多资源!

整个客户旅程中的顶级 ABM 策略

现在我们已经确定了坚实的基础是什么样的,现在是时候针对客户旅程的每个阶段制定一些可行的 ABM 策略了。您很快就会成为 ABM 大师!

漏斗顶部

根据我们的数据,漏斗顶部是最受欢迎的阶段。在这里,您可以推动与目标账户的新互动并获取新的潜在客户。如果您利用角色研究和特定数据来选择目标账户,您将有很好的机会通过个性化优惠和教育内容(如网络研讨会、直接电子邮件和数字重定向)打入目标账户。

那么,您如何将送礼活动纳入漏斗顶端策略?这是一个很好的例子:Masterclass 研究了潜在客户的兴趣,以帮助他们发送高度个性化的礼物,例如向 Serena Williams 粉丝发送网球。天才!

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在此阶段,您的受众已经熟悉了您的 巴西赌博数据 品牌,并且对您的品牌有了一定程度的了解。此时您也了解他们,因此您可以更加个性化!这里的目标是转换为 MQL 并获得潜在客户来预订演示。

常见的陷阱包括通用消息传递和一刀切的方法。不惜一切代价避免这种情况!人们厌倦了收到垃圾邮件,他们每天都被电子邮件轰炸。您的消息传递需要具体到解决他们的个人痛点,使用个性化的培育策略、直接邮件和重新定位。

此时,您的送礼方式可以是为整个采购团队提供一次团体体验,例如披萨制作课程或品酒活动!

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漏斗底部

在漏斗底部,潜在客户希望你告诉他们为什么应该选择你而不是你的竞争对手。这确实是你大放异彩的时候。策略绝对应该包括个性化的多线程、案例研究和投资回报率报告或计算器,以帮助证明你的案例。使用高管外联、用公司的差异化信息重新定位特定人群以及展示客户用例都是有效的策略。

在这个购买阶段,与高层决策者沟通非常重要。在这里,一个明智的送礼方式是向高管发送个性化礼物。例如,Anaplan 准备了包含高价值 Forrester TEI 报告副本、零食和品牌商品的礼包,这样主要高管就可以在享用零食或咖啡的同时阅读报告。