MY Database

如果您已经是 Sprout 客户，并且需要更多帮助，请随时与我们联系。如果您还没有 Sprout 的聆听解决方案，请联系我们获取免费演示，亲自探索社交聆听。


毫不夸张地说，声誉管理对于当今的品牌来说比以往任何时候都 澳大利亚 WhatsApp 列表 更加重要。因为现代买家并不羞于接受未经过滤的批评、赞扬和反馈。但如果您只将直接提及和评论纳入监控，那么您就错过了。

有无数的地方可供消费者发声。从喊话到呼吁，品牌需要在许多渠道上把握脉搏，以保持良好的声誉。如果做得正确，监控可以发现改善整体业务的简单方法。下面我们将深入探讨在线声誉监控所涉及的关键步骤及其重要性。

目录：


在线声誉监控是品牌监督和分析其数字声誉的方式。 “监控”部分着眼于观众的实际反馈。该反馈可以识别客户情绪（积极或消极）、趋势等。

尽管声誉管理是评论网站的同义词（例如：Yelp！或 G2），但它的意义远不止于此。监控您的数字声誉涉及多种渠道，包括：

新闻和免费媒体
论坛（尤其是 Reddit 和 Quora）
社会评论和讨论
视频（想想：YouTube）
第三方评论网站和评论聚合器
在线声誉监控是如何进行的？
尽管我们可能认为“监控”是一个被动的过程，但老实说事实并非如此。