相反，要问一些简单、清晰、具体的问题，以引发真正的思考和真正的对话：
目前您在 __________ 方面遇到的最大挑战是什么？
请告诉我您上次购买类似服务的情况。那次体验有什么令人失望的地方？
您为什么想现在进行此项购买？
如果您继续购买，六个月后您的生活会有什么变化？
想想是什么让这些问题变得更好。是的，它们 加拿大首席执行官电子邮件数据库 很具体、很清晰。但最重要的是：它们不会自动提示答案。（记住，当问题不需要经过深思熟虑或反思就能得到回答时，它们就失去了力量。）
自动应答
当你促使潜在客户进行自我反省时，你会帮助他们开始以一种他们以前可能没有过的方式理解他们自己的挑战。这样，他们就会与你建立一种信任关系。
但请记住，优秀的销售人员会平衡这两种类型的问题。把它想象成约会。你想问一些好的问题来了解对方，但你也必须让他们热身。所以，你可能不想以“告诉我你童年最糟糕的记忆”开头。
记住“3的法则”
马库斯·谢里丹 (Marcus Sheridan)喜欢说，你想要的答案至少需要三个问题。换句话说，一个问题可能无法触及问题的核心。人们已经习惯于给出表面层次的答案，有时销售代表需要再次提出一个问题（或问题的变体）才能得到有用的信息。
您接着问道： “是的，但这意味着您可能已经预留了一段时间的预算。那么，为什么是现在呢？”
你会听到： “我们将在未来六个月内推出一款大型产品，我们担心无法在市场上保持竞争力。这次收购有助于我们弥补一些潜在的不足，让我们能够控制进入市场的方式。”
宾果。这就是你要找的金子。现在你知道你在处理什么了。如果你早点停下来，你就得不到它了。