在引导潜在客户完成发现过程时，您需要了解自己是在解决核心问题，还是解决核心问题的症状。这样做是为了让您的客户清楚地了解您的业务如何才能最好地帮助他们。
我们将这些问题分为几类，以帮助您节省时间并尽快找到潜在客户最迫切的需求。
在认知阶段向潜在客户提出的问题
当你的潜在客户仍然不完全了解他 副总裁审核电子邮件数据库 们自己的问题时 - 这意味着他们仍在努力解决他们的主要问题和痛点 - 这些问题将帮助你剥开理解的层层面纱，并帮助你的潜在客户了解主要问题是什么：
认为这个[主要问题]面临的最大挑战是什么？
例如，假设您的公司销售定制登山靴，有人询问跑鞋。您的靴子可能可以很好地满足潜在客户的需求，但您可以问几个问题以确保万无一失。
这个问题可能会这样展开：
销售人员：我知道您对我们的登山靴有疑问。太好了！告诉我您想要什么，以便最大限度地利用这双鞋。
前景：我喜欢在户外跑步，并且需要穿能更容易在崎岖地形上行走的鞋子。
销售人员：在户外崎岖地形上跑步时，您对所穿的鞋子最不满的是什么？
潜在客户：我的脚经常疼，所以我需要一些衬垫较多的鞋子，可以吸收大量冲击力的鞋子。我还想要一些防水的鞋子，既能保持双脚干爽，又能让我保持敏捷。
销售人员：您认为穿鞋时面临的最大挑战是什么？如何让您的双脚保持舒适，同时又能让您更加灵活？