改善品牌形象和外部沟通的 4 个技巧
Posted: Thu Jan 30, 2025 6:32 am
外部沟通对于公众了解您的公司至关重要。无论是新闻稿还是 Facebook 帖子，每一次传播都有助于公众对您的 KPI 品牌知名度的认知 。
以下是正确的做法：
首先要优先考虑的事情之一是一致性，以便跨平台的所有外部通信都有助于强化留在目标受众心中的单一品牌形象。
维护您的在线形象，包括在外部沟通渠道上共享信息以及在客户互动中快速响应，至关重要
来自支持您业务的值得信赖的人的推荐，无论他们是行业领导者、影响者，甚至是满意的买家，在公众眼中比付费广告更有分量。
与影响者合作还可以帮助您通过追随者发现新受众并与他们建立直接关系。
**阅读更多 客户忠诚度计划：通过这种有机营销策略打造持久品牌
对外沟通良好的公司示例
在设计外部沟通计划时，请从已经做得很好的公司那里汲取灵感。以下是一些示例。
1.巴塔哥尼亚
这是一个以透明度和对环境的关心而闻名的户外品牌。每年， 巴塔哥尼亚 都会分享一份年 尼泊尔电子邮件清单 度报告，详细介绍其进展、举措、挑战和机遇，并欢迎公众通过其博客和社交媒体渠道发表意见。
2. Ben and Jerry's Ben and Jerry's，一个受欢迎的冰淇淋品牌，一直是社会正义的坚定支持者。他们的网站清楚地列出了他们支持的许多事业，每个产品页面都包含一个“基于价值的采购”部分，详细介绍了基于植物的包装和公平贸易的确认。
3. Netflix
OTT 流媒体服务不断根据观众的喜好个性化其产品。 Netflix 还定期通过电子邮件与客户沟通，并以其轻松愉快的社交媒体形象而闻名。
4.星巴克
咖啡连锁店一次又一次地展示了如何应对危机。在2018年的种族定性事件中， 星巴克 立即道歉，关闭了数千家门店以提供反偏见培训，并向股东明确传达了所采取的行动和吸取的教训。
简化公司的外部沟通
在饱和的数字空间中，在正确的时间进行正确的沟通非常重要。
无论您是在撰写与财务业绩相关的利益相关者沟通文件，还是为 CRM 活动撰写一系列社交媒体帖子，请确保内容符合您的整体品牌形象以及您希望他们如何看待他的愿景。
开始投资这种存在永远不会太晚，尤其是像 ClickUp 这样的工具，它拥有您入门所需的一切。
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首先要优先考虑的事情之一是一致性，以便跨平台的所有外部通信都有助于强化留在目标受众心中的单一品牌形象。
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与影响者合作还可以帮助您通过追随者发现新受众并与他们建立直接关系。
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对外沟通良好的公司示例
在设计外部沟通计划时，请从已经做得很好的公司那里汲取灵感。以下是一些示例。
1.巴塔哥尼亚
这是一个以透明度和对环境的关心而闻名的户外品牌。每年， 巴塔哥尼亚 都会分享一份年 尼泊尔电子邮件清单 度报告，详细介绍其进展、举措、挑战和机遇，并欢迎公众通过其博客和社交媒体渠道发表意见。
2. Ben and Jerry's Ben and Jerry's，一个受欢迎的冰淇淋品牌，一直是社会正义的坚定支持者。他们的网站清楚地列出了他们支持的许多事业，每个产品页面都包含一个“基于价值的采购”部分，详细介绍了基于植物的包装和公平贸易的确认。
3. Netflix
OTT 流媒体服务不断根据观众的喜好个性化其产品。 Netflix 还定期通过电子邮件与客户沟通，并以其轻松愉快的社交媒体形象而闻名。
4.星巴克
咖啡连锁店一次又一次地展示了如何应对危机。在2018年的种族定性事件中， 星巴克 立即道歉，关闭了数千家门店以提供反偏见培训，并向股东明确传达了所采取的行动和吸取的教训。
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在饱和的数字空间中，在正确的时间进行正确的沟通非常重要。
无论您是在撰写与财务业绩相关的利益相关者沟通文件，还是为 CRM 活动撰写一系列社交媒体帖子，请确保内容符合您的整体品牌形象以及您希望他们如何看待他的愿景。
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