如果您的业务专注于销售运动服,那么您的主要受众群体可能是活跃的运动员、健身爱好者和积极生活方式的人。 您的客户有哪些信息需求? — 找出受众来说最重要。对于健康饮食网站,客户可以搜索有关食谱、营养补充剂和减肥技巧的信息。 他们通常通过哪些渠道查找信息? — 调查您的客户主要使用移动设备还是台式计算机。对于一个青年服装品牌,我们发现大多数目标受众通过智能手机上的移动应用程序和社交媒体搜索信息。
他们在搜索中使用哪些关键字? — 使用 Google Keyword Planner 等工具来分析热门关键词。对于销售自行车的网站,关键字可能包括“购买山地自行车”、“2024 年最佳城 台湾号码 市自行车”或“折扣自行车”。 哪些因素促使他们与内容互动? — 分析哪些类型的内容(例如视频、博客、信息图表)具有最高的参与度。一家宠物网站发现,有关宠物护理的视频教程和有关宠物疫苗接种的信息图表比普通的文字文章吸引了更多的流量和评论。
关注客户需求的优势 以客户为中心是当今业务的关键成功因素之一,特别是在搜索引擎优化和数字营销的背景下。以客户为中心不仅可以提高用户满意度,还可以通过以下几个战略优势提高您的业务绩效: 提高转化率和客户忠诚度。当网站的内容准确地满足用户的需求时,他们更有可能与之互动并进行转化。《哈佛商业评论》中的一篇文章强调,积极吸引客户并考虑他们的反馈的品牌通常具有更高水平的重复购买和客户忠诚度。 有机流量增加。 SEO 优化基于对客户查询及其使用的关键字的深入了解,有助于提高搜索引擎中的可见度。
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