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圣诞魔力:两大百货巨头的故事

Posted: Sat Feb 01, 2025 4:14 am
by Dimaeiya333
节日季到来了,到处都是童话般的灯光、金光闪闪的装饰和肉饼的美味。购物者们都出门了。在大西洋两岸。

研究表明,英国在节日礼物上的花费比其他任何欧洲国家都多。去年,美国家庭在节日期间 平均花费1,536 美元。

不可否认,季节性购物具有一定的魔力,这种魔力体现在终极线下购物体验——传统百货商店中。

但是,这些高街“贵妇”们如何适应不断发展的数字化转型——随着每个假日季节或“黄金季”,网上消费支出不断增加。

如果您是一家传统的百货商店,您可以为消费者提供无缝的全渠道体验,在创新方面突破极限,同时保留品牌的魅力、感觉和魔力。

从沉浸式店内体验到多渠道服务改进、移动忠诚度计划等,实体零售品牌可以采取多种方法来扩大其产品范围,而不会偏离其原有的价值和独特卖点。事实上,有些人可能会说,哈罗德百货、塞尔福里奇百货和梅西百货等商店最 viber数据 初的 19 世纪购物体验——从美发沙龙和午餐到私人购物者和送货上门——可以被视为非常适合数字时代。

在这里,我们将走访大西洋两岸,探寻两个标志性的百货零售品牌,它们如何继续以圣诞粉和大量创新来吸引消费者。

我们一起哈哈大笑吧!

大苹果和大烟雾:两个百货零售偶像的故事
梅西百货,纽约市

纽约市是圣诞节的代名词。电影中纽约的圣诞节尤为突出。《34 街奇迹》可以说是终极大苹果圣诞电影。这家历史悠久的美国零售机构在 1947 年梅西百货的旗舰感恩节宣传活动期间拍摄,与节日购物、形象和圣诞节传统有着密切的联系。多年来,梅西百货感恩节大游行开启了整个美国假日(和购物)季,第五大道上到处都是时下流行的超大气球和彩车。

梅西百货专柜
1947 年上映的原版电影在每年的观看中继续施展魔力,强调了圣诞节的诸多价值观,自战后时代出现以来,许多人一直珍视这些价值观——家庭、公平、善良和一​​点魔力。梅西百货临时聘请的圣诞老人 (或克里斯·克林格) 比他们预期的更真实、更有效,从引导购物者到竞争对手的百货商店,再到改变那些需要幸福的人的生活。

事实上,这个故事甚至可以看作是真实客户服务的诸多元素的体现,这些元素在数字零售和营销中仍然很重要。而今天,莫琳·奥哈拉所体现的坚强、独立的职业女性也引起了人们的兴趣。


虽然梅西百货仅在美国开设门店,但它已将自己推向了全球品牌的地位。在线努力包括与Make-a-Wish 基金会建立非常成功且众所周知的合作伙伴关系,该基金会已很好地适应了社交媒体世界。