制定危机管理计划有助于公司领导定期召开会议并向员工传达任何新的公共卫生信息。除了仅削减关键职能的运营外,这些组织还将任务转移到未受影响的地区,并敦促员工不要惊慌。
自然灾害
风暴、飓风、洪水和海啸等自然灾害超出了任何 立陶宛 WhatsApp 列表 企业的控制范围,但它们仍然会对运营和声誉产生负面影响。
1998年,安大略省东部和魁北克省的居民遭受了冰暴袭击,这被称为加拿大历史上最严重的自然灾害之一。 25 人死亡,损失增至约 54 亿美元。该地区的企业断电和供暖,工作缓慢甚至停顿了近五周。
灾难期间,苏珊·伯尼尔 (Suzanne Bernier) 是安大略省政府的危机管理顾问,她在 Reddit 上讲述了这段经历。除了协调危机应对沟通外,她还与其他部门合作管理紧急情况。
金融危机
金融危机可能是由内部管理不善和市场波动或经济低迷等外部因素引起的。这些危机可能威胁企业的稳定性,严重时会导致资不抵债或破产。在这种情况下,组织必须制定强有力的应急计划,并与客户保持持续沟通,以提高透明度并避免恐慌。
2023 年,硅谷银行 (SVB) 似乎在一夜之间倒闭,企业主遭受了美国历史上第二大银行倒闭的打击。
危机始于该银行发布新闻稿称希望筹集现金——Fast Company 的一份声明被称为“来自地狱的新闻稿”。这产生了相反的效果,顾客纷纷涌向银行取钱。