4.了解什么是有效的(并采取更多行动)
当您涉足社交商务世界时,您能做的最好的事情就是衡量、衡量、再衡量。了解什么是有效的可以帮助您在扩展策略时重复成功。它甚至可以帮助你发现你可能错过的新机会。
监控您的社交分析以管理绩效。请记住通过标记来对 Sprout 中的帖子进行分类,让您深入了解哪些内容有效,哪些内容无效。将其与 UTM 参数相结合,您可以深入了解哪些帖子推动了销售,并调整您的策略以优化您的帖子。借助 Sprout,您可以安排每周或每月发送报告,以掌握此流程。
未能及时提供响应是社交商务最大的错误之一。在人们在您 尼泊尔 WhatsApp 列表 的社交媒体店面完成购买之前,他们可能需要一些额外的信息。您的工作是确保这些潜在客户在需要时获得所需的响应。
Sprout 可让您构建具有自定义响应的聊天机器人,以便您可以自动化这些对话。这样,即使您的支持团队无法提供帮助,您也可以提供快速响应。客户将获得做出明智购买决定所需的答案。
Sprout Social 聊天机器人模拟工具的 gif。
从社交商务策略开始
社交媒体彻底改变了企业和消费者互动的方式,而社交商务是其最新前沿。您现在了解了有关社交商务的所有基础知识 - 从您可以享受哪些好处到您应该使用哪些平台。因此,如果您准备好开始,请下载我们的免费面试指南,了解如何制定社交商务策略。