2019 年移动访问的重要性增长了 200%
Posted: Sun Feb 02, 2025 3:47 am
CRM 软件中最常用的功能是联系人管理、预约安排、客户服务、中央数据库、电子邮件营销、交互跟踪和报告。
2019 年德国中小企业 CRM 软件趋势
最常用的功能与去年相比没有变化。然而，移动访问的重要性在 2019 年显著增加，增长了整整 200%。
随着新技术的发展，人们对工作场所的期望也显著提高。 IDG 研究服务公司开展的“2017 年未来工作场所”研究中，对超过 1,500 家公司和员工进行了调查，询问他们对未来工作场所的想法。结果表明，员工希望有新的工作时间模式、在家办公或远程工作、以及更高的流动性。未来的工作场所是灵活的，不再局限于特定的地点；通常的办公室和固定的工作场所将变得越来越少见。超过80%的员工认为工作中的技术设备（包括IT设备）还有改进的空间。
CRM 软件是当今工作世界的必备标准。通过使用CRM软件，客户管理可以更 厄瓜多尔电报数据 加省时，质量也可以得到显著提高。 CRM 系统可提高客户满意度和忠诚度，从而优化销售和盈利能力。来自云端的 CRM 软件在拜访客户时也具有很大的优势。所有客户数据和流程都可以在现场查看和更新。随着虚拟团队数量的增加，云软件和移动访问将变得越来越重要。
2019 年德国中小企业 CRM 软件趋势
最常用的功能与去年相比没有变化。然而，移动访问的重要性在 2019 年显著增加，增长了整整 200%。
随着新技术的发展，人们对工作场所的期望也显著提高。 IDG 研究服务公司开展的“2017 年未来工作场所”研究中，对超过 1,500 家公司和员工进行了调查，询问他们对未来工作场所的想法。结果表明，员工希望有新的工作时间模式、在家办公或远程工作、以及更高的流动性。未来的工作场所是灵活的，不再局限于特定的地点；通常的办公室和固定的工作场所将变得越来越少见。超过80%的员工认为工作中的技术设备（包括IT设备）还有改进的空间。
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